The Ottoman — Restaurant in Eindhoven

Ordered for dedicated time in advance, but recieved the package 45 min later. They brought the package which is already teared and leakege. Did not accept it due to hygen reasons especially these covid days and returned the package by delivery boy. Later called the restaurant to ask money back. They are not friendly at all, and did not accept to pay money back. Called thuisbezorg to complain and ask money back, and thuisbezorg called restaurant. They told to thuisbezorg that they are “only” 30 min late(not acceptaple at all) and package was good. They are big lier, and like a scam stealing money. Dont waste your money on scam and terrible...

Vandaag gegeten bij the ottoman voor 2 personen. Ik en me zus hebben iskender kebab schotel en sis kebab schotel besteld. Bij het bestellen zei ik aan het dame die serveerde dat het kip sis bestel. Toen we eten ontvingen gleed bij het serveren van de houten serveerplank de tomaat en een stuk vlees op de tafel. Mijn zus keek met schuine oog, het dame wou bijna de tomaat en het vlees terug van de tafel naar de houten plank met blote handen terug zetten. WEET MEN WEL dat veeel staphylococcus epidermidis bacteriën op zitten en o.a. ook bacterie op de tafel??? Na haar blik gezien te hebben deed ze het niet. Ze liet het staan.Toen vroeg ik of ze dat weg kan nemen. Ze zei 'ja zeker'. Vervolgens vroeg ze binnen aan collega's of er andere was. Ik hoorde dat er verder geen reserve was. Ze kwam met een groot schaal en de 1/5 stuk tomaat weer terug.  We dachten even dat het dezelfde tomaat was. Vervolgens het spies was niet goed doorgebakken dus vertelde aan de bezorger jongen die bij zijn collega's stond. Jongen was zeer attent en liet het opnieuw verwarmen. Toen het serveerplank weer terug kwam bleek dat nog steeds de spies niet goed gebakken was, tijdens het kauwen hoorde je het ook tevens. Bij het afrekenen was dezelfde dame die ons hielp. Ik heb mijn verhaal gedeeld over de spies die niet goed was. Vervolgens zei ze dat het kalfs was en geen kip. Over het eten. Ze stond open voor discussie en dat het voor de 2e keer gebakken is, en met andere woorden dat het door mij komt. Ik als klant had wat meer verwacht dan een simpel antwoord van 'ja'. Over de iskender schotel heb ik helemaal niets te klagen, was heerlijk maar over die spies heb ik andere gedachtes over. Tevens mag het dame wel een opfriscursus...

Service 0, atmosphere 0.

Today 1 July 13:30 after lunch I ask bill, but they said casa is not working today. They use TÜRKs naam but actually this is not. Cook says me come tomorrow we’ll give you a bill. Of course from Alphen a/dRijn I’m not gonna return for bil. I need bill because for 3 meals 1 Fanta 1 ayran they take 63 euro. I want to know for what I pay 63 euro. This is eetcafé not restaurant. Gemeente Eindhoven control every auto for parking. Nier by didn’t control this kind of “ restaurant”. After they write something on paper like bil but this...