Saray Ocakbasi — Restaurant in Enschede

I ordered food and after 1.5h waiting, we called and they said it was coming after 3min. After another 40min (so total more than 2 hours) I called again and then was yelled at, insulted and lied to that the delivery was already there more than an hour before. I requested money back but again I was yelled at, interrupted and lied AGAIN that the courier was in front of my house - he wasn’t. I was upset and requested money back again, and again the guy screamed at me up to a point I got very angry and hung up. My friend called them again to request the money back but then they just brought the food I didn’t want anymore… after total of 2.5h and very disrespectful service. I’m not going to eat the food from this place, after all this all I wanted and still want is...

We ordered out, an adenan durum, chicken burger and fries for just under 25 euros. It was ok, nothing too special. Food portion was pretty small, or rather pretty empty, we ended up making some food afterwards. The picture was my 8.50 euro chicken burger, he looks a bit sad.. xD Delivery guy was nice. Would I order here again? Hard to say...

Omdat ze specifiek om een review vroegen schrijf ik deze review. Portie is prima, je zit aardig vol ! Voor de kenners van authentieke Turks eten is het matig. Voor beginners van de Turkse keuken is het goed. Het vlees is niet erg smaakvol en dit geldt ook voor de eigengemaakte sauzen. Gebruik meer en gevarieerde specerijen is mijn aanbeveling. Salade.s was erg matig en is weinig aandacht aan besteed. Mag echt citroen, zout, olie bij en meer Sumak. Aardappel schijfjes waren goed. Verhouding tussen brood en vlees is slecht. Brood is snel op maar het vlees nog niet. Rijst is smaakloos en zit geen zout in. Al met al drie sterren omdat de portie goed was en je vol zat met een voldaan gevoel. Een paar aanpassingen en ze zouden meer sterren verdienen. Succes en...