Domino's Pizza Epe — Restaurant in Epe

Ik en mijn vriendin hebben hier afgelopen zaterdag pizza gehaald als lekkers voor haar verjaardag. Ik had toen om 16:15 besteld en bij aankomst moesten we nog 5-10 minuten langer wachten, naja oke prima zal wel druk zijn ofzo.

Toen we het eenmaal hadden zijn we naar huis gereden en hebben we het daar opgegeten met een filmpje erbij. Nou paar uur later heeft mijn vriending echt enorme buikpijn tot op het punt dat ze de hele nacht eigenlijk niet heeft geslapen. Dus toen heb ik maar die ochtend gebeld naar de huisartsenpost om te kijken wat we konden doen, nou die gaf aan om het gewoon even aan te kijken en mocht het niet beter gaan dan moesten we terug bellen. Het was allemaal niet heel lekker getimed want ze had dezelfde dag nog in de middag visite.

Even later in de middag is het nog niks opgeschoten dus heb ik teruggebeld en toen zeiden ze dat we even langs moesten komen, maar ja visite was er al. Maar goed we hadden geen keus. Dus we waren daar geweest en het bleek dat ze VOEDSELVERGIFTIGING heeft opgelopen. Het kon niet anders dat dit van die pizza kwam, want we hebben verder 2 broodjes met hagelslag gegeten dus hier kom je niet onderuit, Domino's.

Voor een bekende fastfood keten is dit echt onacceptabel. Dus ik heb gelijk een contactformulier ingevuld en aangegeven bij de keuringsdienst van waarde.

Nu paar weken later hebben ze nog steeds niet gereageerd.

In conclusie, eigenlijk heeft Domino's mijn vriendin haar verjaardag compleet verpest. Ik vraag me af met wat voor compensatie ze komen, want die verwacht ik wel.

Verder was het personeel wel gewoon vriendelijk en de winkel was netjes, dus hoop dat ik het daarmee een...

Erg ontevreden vandaag. Alles wat we extra hadden besteld en betaald was er niet op aangebracht en bodem en korst lieten ook te wensen over. Jammer leek een haastklus terwijl we altijd heel lovend waren over Domino Epe. Nu barslecht en overwegen nu om ook niet weer een bestelling te doen. Jammer..... Update 4 dagen later: Enquête ingevuld en deze review geplaatst, maar geen reactie verder, dus zegt genoeg over de klanttevredenheid en de laconieke omgang met klachten en het geld van de klant dus. Nu is het voor ons klaar, kom er niet weer. GA ZO DOOR DOMINO'S EPE.

Allereerst Melvin dank voor het antwoord, echter van excuses geen sprake blijkt. Daarnaast alles nagekeken in account en in de mail, spam, enz, terwijl ik altijd de aanbiedingen van Domino's op de mail krijg, maar helemaal geen antwoord op de mijn feedback. Nu op Google staat er dat er feedback is geweest en een tegemoetkoming, maar klinkt prachtig, maar niets geweest. Bovenstaande blijft voor mij staan en is helaas zoals het gevoeld is, terwijl, zie account, wij een vaste Domino klant waren in Epe. Dus het is ook niet uit de lucht komen vallen. Maar als de bestelling niet is wat gevraagd is en de kwaliteit te wensen overlaat mag je daar lijkt me toch op reageren en als dat niet via de Feedback is gedaan, dan hier. Helaas....mocht ik een fout maken....alle dan geef ik het toe en mijn oprechte excuses, maar dat mag ook van een leverancier als Domino's. Dan mag je ook aangeven dat er wat fout is gegaan met excuses. Lijkt me.....Dank je wel nogmaals voor je...

Ik plaatste vroeg in de ochtend een bestelling om mijn bestelling om 20.00 uur te ontvangen, en ik beloofde mijn kinderen dat ze pizza zouden eten als avondeten, maar toen ik mijn bestelling om 20.00 uur kwam ophalen, was ik helaas verrast dat er geen pizza. De medewerker vertelde mij dat ze mij om 18.30 uur hadden gebeld om mij te laten weten dat ik tijdens mijn vakantie de telefoon niet opnam. Helaas zijn mijn kinderen erg verdrietig dat hij geen pizza heeft gekregen. Dit is heel slecht. Mijn kinderen willen geen pizza meer bij jullie bestellen vanwege slechte behandeling en gebrek aan...