Café De Koffer — Restaurant in Geldrop-Mierlo

Gisteren avond hier wezen eten wat een grote teleurstelling is geworden. Ooit kwamen wij hier heel graag, maar het tapas concept is wat ons betreft niet leuk meer.

Wij kwamen vrij vroeg binnen, toen was het nog niet zo druk. Buiten werd stevig gerookt op het terras waardoor wij besloten binnen te gaan zitten. Helaas stond de hele glazen gevel open waardoor de rest van de avond regelmatig een rookwalm over ons heen kwam. (dit staat bijna gelijk aan gewoon binnen roken...)

Het eten zelf, wat duurde dit verschrikkelijk lang. Je mag twee tapas kiezen per ronde. Deze rondes lieten erg lang op zich wachten. Na anderhalf uur (?!!) kregen wij de tweede ronde pas geserveerd. Toen ik opmerkte dat wij wel heel erg lang zaten te wachten kregen wij te horen dat we tijd genoeg hadden?

Bij de volgende ronde ware twee gerechten heel erg zout, waarvan 1 (tortilla) echt niet lekker was. Bij het opruimen van de tafel werd gevraagd of het had gesmaakt. Toen wij aangaven dat wij dit echt niet lekker was, kregen we als antwoord dat ze het dan maar snel weg zou halen: geen excuses of aanbod om dit opnieuw te serveren.

Uiteindelijk hebben wij hier 3 uur gezeten om 4 rondjes eten te kunnen bestellen, met tussendoor telkens erg lange wachttijden. (maar wel telkens langs komen of we iets te drinken willen bestellen: het verdien model werd hiermee wel heel erg duidelijk)

Het eten smaakte OK, er wordt wel veel sweet chillie saus gebruikt. Bakjes met stukjes kaas werden zonder stokbrood geserveerd en de lauwwarme tomaten schroeiden bijna de blaren in je mond.. Toch hiervoor nog 1 ster.

Na het afreken vertrokken wij en wenste ik het personeel een prettige avond. Hierop werd eerst niet gereageerd, totdat wij bijna buiten waren, toen werd op een vervelende toon en met een vieze blik: ja, jullie ook een prettige avond" achter ons aan geroepen. Kennelijk mag je niet aangeven dat het echt tergend traag is of dat iets minder lekker smaakt.

Al met al bijzonder onprofessioneel, ronduit onbeschoft en echt niet leuk: ons zien ze hier echt...

We spent an hour or so here one evening last week enjoying the tapas menu and drinks. Its a great setting and service from staff was superb, always a bonus point when a water bowl is provided for the family dog.

After a long day of travel it was just what was needed, and with that in mind there is also ample parking nearby so if you are passing on the nearby highway its worth taking a little longer to come off the slip road and get some decent food in rather than the service...

De koffer is een leuke plek om te zitten, omdat het lekker centraal in het centrum van Mierlo zit. Daarnaast is het ook het enigste terras in Mierlo. Het eten is van goede kwaliteit, alleen de service en bediening vind ik keer op keer onder de maat. Het duurt lang voordat je bestelling opgenomen wordt en/of gebracht wordt. Er wordt weinig geïnformeerd naar je wensen(Of je wilt eten en/of drinken) waardoor je lange tijd niet bediend wordt of er zelf om moet vragen.

Ook worden er discussies aangegaan met klanten over ingrediënten wel of niet op de kaart staan bij een gerecht waar een klant allergisch voor is. Blijkt dit niet op de kaart te staan is er geen ruimte voor excuses aan hun kant, ook niet door de eigenaresse.

Dus kort maar krachtig, het eten is goed en de monopoly positie in Mierlo zorgt voor het terug keren naar deze plek, maar door de service zou ik eigenlijk weg willen blijven.

Update: Vandaag een drankje gaan doen en de service die we vandaag hadden was erg tof. Erg vriendelijke jonge dame! Gaf ons ook de cocktail avond tip van donderdag avond (alle cocktails voor...