Domino's Pizza Gouda — Restaurant in Gouda

I ordered pizza and I was waiting for nearly 2 hours. I called and they said it has gone missing and asked if I want it for the SAME prize and get reordered. We gave up and went to the place 5 minutes later and by the time we got there they haven't even started making it. We waited another 40 minutes. In the shop we ordered 4 drinks they put it on the screen on the wall said it was ready for 5 minutes and disappeared. We asked after we got our food and they just cancelled it for some reason. There was only one person who actually did something she was helpful. People were just talking on their phone and not carrying about the costumers. I also paid tip on the app when I first ordered and the just took it didn't give back. This place is absolutely awful never order ever again. They were extremely unorganized and unprofessional had at least 20 receipt and didn't know which one was done and wasn't done. Do not waste your time...

If there is zero, they get it. 1- delivery: received email that food is delivered while an hour later, still notjing 2- staff on phone: we call to see what is wrong, staff couldnt know where the order is nor call the delivery person 3- delivery comes 90mn later, when faced with the fact that they lied by clicking their location and order as delivered, they couldnt explain why they are doing that 4- we ordered extra chicken and extra veggies and paid fpr the extras, puzza came almost empty with 2 or 3 thin paprika slices 5- sauce had so much fake garlic you better have a vomit bucket ready. 6- main office Domino's do not take complaints, adk to deal with branch: yeah right, the same liars on the phone and bike? Never again, a cup of tea and a cheese sandwich is safer at home, even if i am dead...

Domino’s klacht

Online kon je helaas geen pizza bestellen, maar hier kwam ik pas later achter. Ik stond braaf in de winkel te wachten tot ik geholpen zou worden (voor de kassa). Er is na 7 min geen medewerker naar mij toegekomen om mij te helpen. Uiteindelijk ben ik zelf gaan roepen naar iemand. Dit was een dame die volgens mij gestresst en gepikeerd was, want haar houding was niet aangenaam. Deze dame was ook de pizzadeeg aan het uitrollen en begon met kratten en deeg te smijten. Bezoekers keken met grootte ogen naar elkaar van schrik. Ze begon ook tegen andere medewerkers te schreven. Vervolgens liep een medewerker om hulp te vragen met het snijden van de pizza, omdat hij het niet redde. Hier werd naar gesneerd (weer door de dame die mij had geholpen en die de deeg uitrolde) dat hij het zelf maar moest oplossen. Toen begonnen 2 bezorgers mee te helpen. Één bezorger trok zijn jas uit, zonder handen te wassen, en begon de pizza’s met handen uit de oven te trekken. De andere haalde nog even zijn handen door zijn haar en begon ook de pizza’s uit de oven te pakken en te snijden. Dit vond ik bizar en onhygiënisch. Normaliter ben ik echt niet van het klagen, maar na 40 min wachten op 4 pizza’s en twisters was ik er wel klaar mee. Ik heb ook maar de bon bewaard als bewijs, dus als jullie dit nog nagestuurd willen hebben, kan...