Wij zijn op vakantie in Valkenburg en hadden een gift4you bon gekregen dus wij dachten hier heerlijk te gaan lunchen. Toen wij aankwamen was de hele zaak leeg en we zijn lekker gaan zitten. Dame van de bediening kwam eraan en wij gaven aan een bon te hebben van gift4you. Hierop zei ze op een geïrriteerde toon dat je eigenlijk moet reserveren omdat ze niet zoveel tafeltjes op een dag aannemen van deze, op zich prima wil het niet dat ze daarna met haar ogen rolde en zei, maar ja jullie zijn er nu toch al dus het is goed en ook dit op geïrriteerde toon. Normaal zou ik na zo'n ontvangst direct weggaan omdat ik mij totaal niet welkom voelde maar wij hadden onze dochter mee van 15 maanden en hadden trek dus zijn toch maar gebleven. Wij hadden de surf en turf broodjes besteld en de burger was erg lekker de garnalen waren niet gaar genoeg, die van mijn man wel iets meer. Er is in de tussentijd niemand langsgeweest om te vragen of het naar wens was en wij hadden nog dorst maar hebben dus niets meer besteld omdat ik vind dat je niet zelf hoort op te staan om aan te geven dat er iets niet correct was of nog iets te drinken wilt bestellen. Mijn man is zelf maar gaan afrekenen en er werd niet eens gevraagd of het gesmaakt heeft of alles naar wens is geweest.
Echt heel erg zonde want de zaak ziet er wel leuk uit!!
Wij komen hier nooit meer helaas en ik lees nu in veel reviews dat het punt van de service te wensen overlaat. Doe er je voordeel mee en pak...
Read moreVoor ons geen Drukkerie meer! Al vaker besteld en gegeten maar het valt erg tegen helaas. Je zit 50 minuten te wachten op 2 broodjes terwijl maar 2 andere kleine tafels bezet zijn. 1 andere tafel is ook nog steeds aan het wachten. In de zaak staan vuile borden op tafel met etensresten waar de vliegen op zitten. Niemand die met een doekje komt voor het even schoon te maken zoals dat hoort. Net zoals de stoelen en de rommel op de grond. Een ander tafeltje krijgt een drankje aan geboden van het huis omdat ze lang moeten wachten, de sla was op werd gezegd, ze moesten wachten op de groenteboer maar een medewerker zou naar de plus gaan. Ons werd niks gevraagd of medegedeeld terwijl wij ook lang moesten wachten. Toen ik vroeg wat hier de reden van was werd ons medegedeeld “” dat heb je toch gehoord van die andere tafel.,…. We zijn opgestaan hebben de drankjes betaald en zijn weggegaan. Zonder enige excuses of begrip vanuit hun kant… De broodjes zalm en tonijn zouden wel al klaar staan werd ons medegedeeld maar ze moesten nog sla halen voor het af te werken. Dat zal lekker zijn , 30 graden met volle zon en dan een broodje tonijn en zalm een half uur laten staan koken in de zon waar ook inmiddels de vliegen wel op zitten. Erg hygiënisch.. Zonder de eigenaresse kan dt team geen zaak managen. Voor ons de...
Read moreWaren laatst op een zondag tegen 14:45 in De Auw Drukkerie en bestelden iets te drinken en hapje te eten. We hebben bewust onze bus laten vertrekken omdat we er nog gezellig wilde nagenieten van een prachtige wandeldag. Tegen 15:30 begon het personeel heel luidruchtig met poetsen en stofzuigen, de stoelen werden dermate luidruchtig verschoven dat je merkte dat men ons naar buiten aan het werken was. Tot overmaat van ramp ging een van de jonge dames op de tafels staan om de bloemen water tegeven. Op onze vraag of ze begonnen met sluiten kwam het antwoord, dat ze eigenlijk al vanaf 15:00 gesloten hadden. Het antwoord kwam op zo'n akelige toon dat je er uit opmaken kon dat men ons liever zag vertrekken. Op mijn repliek werd er gezegd dat ze al van het smorgens aan het werk waren en dat ze het nu wel gehad hadden. Dit was stijlloos, het personeel is geen knip voor hun neus waard. Wij kunnen dit lokaal niet aanbevelen en zullen er ook niet meer...
Read more