't Zusje — Restaurant in Halderberge

Ben hier al meerdere malen geweest en het is echt mijn favoriete restaurant. De locatie is aan de buitenkant niet heel bijzonder maar van binnen erg prachtig om te zien. Wanneer je binnen komt krijg ik altijd het gevoel dat ik in een soort van paleis terecht kom. Ze hebben brede en lange gangen waar je met je rolstoel erg makkelijk doorheen kan rijden. Ook staan in de gangen luxe stoelen waar je plaats kunt nemen als je nog even moet wachten. De locatie heeft 2 zalen waarin je kunt zitten. Wanneer je binnenkomt moet je eerst melden bij de balie, dan komt er een gastvrouw of gastheer jou ophalen en brengt je vervolgens naar je plek toe. De zalen hebben ook verschillende inrichtingen. De zaal aan de linkerkant is erg sjiek ingericht met veel kunst aan de muur, en de zaal aan de rechterkant noem ik een klokken zaal. Hier hangen heel veel verschillende klokken die ook allemaal een andere tijd hebben (ze staan alleen wel stil). Wanneer je zit wordt er netjes gevraagd aan je of je hun concept kent. Zo niet leggen ze dit graag aan je uit. Vervolgens krijg je aantal bestellijstjes. Je mag per persoon 2 gerechtjes per ronde bestellen. Alle gerechten staan ook op de bestellijstjes, je hoeft er alleen maar een streepje bij te zetten welke je wilt. Wanneer je de lijst hebt ingevuld zet je het in de houder en wat later komt de ober deze ophalen. Meestal duurt het een kleine 10 min voordat je je gerechtjes krijgt. Je kunt zoveel rondes nemen als je zelf wilt. Omdat je hier niet meer en tijdslimiet zit, kun je ook heerlijk op je gemak doen. Je mag vanaf opening tot sluitingstijd blijven zitten. Qua gerechtjes hebben ze echt voor iedereen wel iets. Ze hebben vega, vis, vlees en zoete gerechtjes. Ook hebben ze een speciale kaart voor vegetariërs. Ze noemen dit een rondje groen. Wanneer je een bepaalde allergie hebt, kun je dit doorgeven en gaan ze er alles aan doen om het allergie vrij te maken voor je. Qua zalen en hun indelingen. Beide zalen zijn erg ruim en ook ruim ingericht. Hierdoor kun je zelfs met een grote groep rolstoelers gemakkelijk aan tafel gaan zitten en heb je ruimte genoeg ook om te eten, zonder tegen iemand anders aan te stoten die naast je zit. Wanneer je met een grote groep komt is het zeer gewenst om dit optijd door te geven. Dan houden ze hier rekening mee, die zelfde geld voor eventuele allergieën. Er is ook een zeer ruime invalide toilet aanwezig in dit pand. Het personeel hier is elke keer weer even vriendelijk. Ze zijn erg beleefd en helpen graag waar kan. Ik heb al aantal locaties van 't zusje getest. Waaronder: Oudenbosch (zie review hierboven, Breda (niet mijn voorkeur) en Vlissingen (ook echt een aanrader. Zeer vriendelijk personeel, mooie locatie, goed rolstoel toegankelijk je moet met je rolstoel via het kurhaus hotel naar binnen, en net als hier in Oudenbosch erg lekkere gerechtjes) Maar Oudenbosch is een blijft echt mijn favoriete zusje restaurant waar ik zekers 3x per jaar sowieso heen ga. Dus voor een zeer gezellig avondje uit met heerlijk eten, raad ik dit restaurant...

Eindelijk, na een lange tijd weer voor het eerst onze vakantievrienden ontmoet voor een gezellige avond bij 't Zusje Oudenbosch. Deze gereserveerd omdat dat altijd goed was, ja helaas was. Het volgende hebben wij ervaren, zure wijn (was niet waar), bonnetje kwijt (3 kwartier op eten moeten wachten). Pitabroodje met gyros, zonder gyros opgediend. Daarna broodje gyros met koude gyros opgediend. Satestokje erg zout en beetje verbrand,zwart. Gastvrouw(??) vroeg alleen een aantal keer of we wat wilde drinken, verder niks. Toetje ook weer half uur moeten wachten. Ondertussen waren ze al aan het schoonmaken. Lekker eten met een schoonmaaklucht. Daar wat van gezegd, krijg je te horen, ik moet toch ook schoonmaken, op een belerende toon. Echt te schandalig voor woorden. De maat was vol, voor ons. Floormanager bovenstaande gezegd, hij ging de regiomanager bellen, want hij kan niks met de rekening doen. En hij had al 5 jaar ervaring bij Van der Valk, hij wist het wel. Nou hij durfde niet eens aan onze tafel te komen, en hij heeft niet eens zijn excuses aangeboden. Ondertussen hebben wij een andere gastvrouw gekregen die het volledig met ons eens was, niemand wilde meer naar onze tafel komen, maar zij wel. Ze wilde gewoon dat wij een leuke avond zouden hebben met lekker eten. Ze kon zich echt in ons verplaatsen omdat wij helemaal geen zeurende mensen zijn. Uiteindelijk 3 glazen wijn vd rekening gehaald. Wat een oplossing, een aanfluiter vonden wij. Kortom, voor ons geen Zusje meer, het was altijd supergoed eten, hartelijke bediening en meedenkende mensen. Helaas is daar niks en helemaal niks meer van over.

Uiteindelijk na diverse herinneringen reactie van 't Zusje ontvangen op bovenstaande klachten; het enige wat ze kunnen/willen doen is...

Wat een fijn verjaardagsdiner had moeten zijn... 4 weken geleden gereserveerd, bij de reservatie werd er gevraagd of er een aanleiding was voor het etentje en hierbij hebben we aangegeven dat er een jarige in ons midden was. Ik en mijn gezelschap kwamen vandaag om 1800 aan, we werden vriendelijk te woord gestaan en werden naar onze tafel gebracht. Toen we eenmaal zaten werd het concept uitgelegd en onze drankjes werden opgenomen. Het concept zit goed in elkaar, echter hebben we wel vaak lang moeten wachten op onze tapas wat wel storend was (al helemaal aangezien er regelmatig gekletst werd door de bediening). Rond een uur of 8 werd er hard door de ruimte geroepen dat er verschillende jarige aanwezig waren en dat er gezongen zou worden, wij enthousiast omdat er bij ons ook een jarige was maar helaas werd onze tafel snel voorbij gelopen en hebben wij niets gekregen ter ere van de verjaardag. Hierna nog 2 cappuchino besteld maar deze hebben we nooit ontvangen. Na 35 minuten besloten om weg te gaan zonder koffie. Bij het aangeven van bovenstaande dingen reageerde de serveerster met 'oh dat is vervelend, wilt u met pin of contact betalen' wat ons niet perse een geschikte reactie lijkt. Het had een mooie avond kunnen zijn, het eten was prima maar helaas hebben deze fouten onze avond aanzienlijk minder...