Lokaal Harlingen — Restaurant in Harlingen

Vorige week een uur voor vertrek van de veerboot naar Harlingen 3 eenvoudige broodjes besteld in een hooguit halfvolle zaak. Ruim op tijd zou je denken. Ik kreeg een buzzer met volgnummer mee zodat ik weet wanneer de bestelling klaar is. Na zo'n 20 minuten zie ik mensen die na mij besteld hebben hun bestelling afhalen, maar nog niks voor nr 12... Ondertussen hoor ik iemand anders z'n niet geleverde bestelling annuleren omdat hij echt weg moet ivm de afvaart. Ze wacht nog langer dan ik. Als ik beleefd navraag doe word ik schaapachtig aangekeken en wordt gevraagd wat ik besteld had. De dames kijken elkaar vragend aan... Pardon? Stilzwijgend worden langzaam drie broodjes gemaakt en zonder excuus of uitleg overhandigd en loop ik 35 minuten later naar het eind van de rij in de veerterminal. De broodjes smaken, de nasmaak van omgang met klanten blijft echter lang hangen. Dat was eens...

Ik laat niet snel een slechte review achter, maar dit was heel ernstig wat hier gebeurde. Zondagochtend was hier een blonde jongen man aan het werk, die of een hele erge kater had of nog dronken was. We hadden twee broodjes besteld, en deze waren totaal vergeten plus hij wist niet hoe hij ze moest bereiden. Bij de andere klanten deed hij er tien minuten over om een broodje jam te smeren. Eigenlijk liep hij een beetje als een kip zonder kop rond. We hebben ons geld terug gevraagd na een poos wachten, dat kregen we wel netjes terug. Hij zei dat hij net nieuw was, misschien heeft dit er ook mee te maken. Beetje...

27 december 11.30; superdruk!! Wat had ik met het meisje te doen die helemaal alleen in de zaak was. De tosti’s en panini’s waren heerlijk maar schandalig dat er maar 1 personeelslid was die alles in haar eentje moest doen! Veel mensen moesten de boot halen dus hadden enigszins haast ( wat begrijpelijk is) en gingen dus weg ( zonder iets besteld te hebben). Hulde aan het meisje dat ( van de buitenkant) vriendelijk en rustig bleef. Maar dit voelde echt erg vervelend; had de neiging om een handje mee te helpen… Erg slecht...