Wokkie en Snackie — Restaurant in Helmond

NIET DOEN! Het aantal 5-sterren recensies die je leest, wordt geschreven door eigen netwerk ten behoeve van marketing en eigen hachje redden. Al jaren trouwe klant geweest van deze tent, maar dit was echt de laatste keer dat ik hier heb besteld. De bestelling komt anderhalf uur later dan gezegd was. Wanneer je hen opbelt, geven ze aan dat het erg druk is en dat ik de volgende keer iets extra’s erbij krijg. Dit is echter niet de eerste keer dat ze erg laat zijn. Bezorger komt aan de deur en biedt niet eens zijn excuus aan. De service is niet eens 1 ster waard, ze doen net alsof ze jou het eten gratis geven. Alsof dat niet genoeg is, is het eten ook niet te vreten. De bamischijf zoals je ziet in de bijgevoegde foto, is gebroken en heel taai, niet te vreten dus. De wokrijst zit geen smaak aan. Ik heb het schrijven van een slechte recensie lange tijd uitgesteld en ze steeds een kans gegeven, omdat de wokrijst een aantal jaar geleden mijn favoriet was. Nu is het toch tijd om anderen te waarschuwen tegen geldverspilling aangezien de kwaliteit van eten omlaag is gegaan en daarbij de service ook niet...

Dit was echt onze favoriete tent qua wok bestellen. Helaas de laatste keren steeds het verkeerde ontvangen (rund ipv kip, ontbrekende groentes, totaal verkeerde wok). Kan natuurlijk een keer gebeuren. Wij spreken dit liever uit naar een eigenaar zodat hij het op kan lossen. Gebeld, volgende keer zouden we een extra snack krijgen, netjes opgelost. Keer er na weer gebeld, toen is door de eigenaar Tu (ik heb zijn naam nog gevraagd om het te noteren) aangegeven dat we de volgende keer een gratis wok zouden krijgen. De keer daarop dat we de bestelling wilde doorgeven gaven we de gratis wok door.... toen werd door de eigenaar simpel weg gezegd: dat heb ik nooit gezegd, zoiets beloof ik niet! Oftewel we werden uitgemaakt voor leugenaars. Tja helaas dan houdt het bestellen bij meneer op en krijg je ook een terechte negatieve recensie.

Problemen zijn er om op te lossen, niet om mensen als leugenaar te...

heb om 17:48 uur bestelling geplaats geeft aan er over 59 min te zijn om 18:35 uur worden we gebeld of we iets anders willen omdat bepaalde groente er niet zijn om 19:00 uur bellen we waar het eten blijft de bezorger is onderweg wordt er gezegd vervolgens bel ik om 19:30 uur waar ons eten blijft zegt de zaak da ze onderweg zijn maar dat hoorde we 30 min geleden ook al we vragen om een compensatie die krijgen we niet en ze gooien de telefoon erop vervolgens belt mijn vriend terug en wordt er gezegd da we niet meer moeten belle dat de bezorger onderweg is daarna belt mn vriend weer omdat we willen weten hoelaat die komt en dan wordt er gezegd je moet niet meer bellen als je nog 1x belt kom ik persoonlijk naar je huis toe en zullen we zien wat er gebeurt (bedreiging). Achterlijk bedrijf eten was koud en niet te eten geen compensatie en de bezorger wist natuurlijk...