Holland, more than Pancakes — Restaurant in Kampen

Drama...... Gisteren bij InHolland Kampen gegeten met 4 personen. Waren daar al diverse keren geweest en was over het algemeen prima. Echter deze keer was het dramatisch slecht. De 1e 2 pannenkoeken waren koud toen ze werden opgediend. Bij het bezorgen van de andere pannenkoeken dit bij de bediening aangegeven waarop deze pannenkoeken direct weer werden meegenomen. Bediening is, dat moet gezegd, erg vriendelijk en behulpzaam. De andere 2 pannenkoeken waren niet gaar. Nadat ook de andere pannenkoeken weer waren opgediend, bleken ook deze niet helemaal gaar in het midden en de ingrediënten, o.a.ananas en rozijnen, waren gewoon koud. Bij het afruimen e.e.a. aangegeven. Met de meeste excuses werden de niet gare en dus niet opgegeten pannenkoeken meegenomen. Wat er met het beslag aan de hand was, weten we niet, was smaakloos en flauw. Maar dat er iets mee aan de hand was, is wel duidelijk, of de pannen waren niet heet genoeg....Bij het afrekenen werd aangeboden, dat de drankjes op kosten van het huis waren. Meegedeeld, dat we toch niet van plan waren de niet gare pannenkoeken te betalen. Hier werd ook niet moeilijk over gedaan. Ook nog een volle spaarkaart meegekregen met de hoop, dat we, ondanks deze negatieve ervaring, nog een keer terug zouden willen komen...... Hier nog maar eens diep...

Wij waren met een grote groep aanwezig, waaronder kinderen. Er is voldoende ruimte gemaakt voor onze tafel. De zaak is gezellig ingericht. Personeel reageert vriendelijk, doet echt z’n best.

Maar….. het bakproces is gewoon niet ingericht op zo’n grote groep. Naast ons kwamen mensen zitten, zo’n 20 minuten later, die kregen hun pannenkoek nadat ze 20 minuten besteld hadden.

Wij hebben 1 uur en 20 minuten moeten wachten. Dat is erg lang voor kinderen, vooral als ze zien dat alle anderen om hen heen wel eten hebben.

Advies van mijn kant: ga hier vooral eten met een kleinere groep, want de sfeer, personeel en pannenkoek zijn top. Met een grote groep, ga ergens anders heen of bereid je...

Na aanleiding van de geniale reactie van de eigenaar op onderstaande reviews, vandaag toch maar eens even kijken en proeven of het echt zo slecht is.

Het tegendeel is bewezen! Heerlijk gegeten en de wachttijd op de pannenkoeken waren gewoon normaal. Ook het bedienend personeel is erg vriendelijk en super klantgericht. De twee gasten die ik mee had gaan vaker eten in een pannenkoek gelegenheid in Zeeland die al langer bestaat. Toch vonden zij dat deze zaak prima kan tippen aan de kwaliteit die de andere zaak al meer dan 25 jaar levert.

Deze eetgelegenheid weet wat lekker eten is! Wat goede bediening is en dat ook nog tegen een zeer goede prijs kwaliteit verhouding. Ik kom...