Bakery Piekfijn B.V. — Restaurant in Loon op Zand

Klantvriendelijkheid.

Wanneer het gaat over klantvriendelijkheid gebeuren er toch wat vreemde dingen. Voor mij wil een meneer een appeltaart, er liggen er nog een aantal in de vitrine. Hij mag ze niet kopen want hij heeft ze niet besteld. (Het waren ook geen bestellingen die klaar lagen.) Voor wie zijn deze appeltaarten dan? Vervolgens geef ik aan dat ik mijn pasje niet bij me heb. De verkoopster geeft aan dat ik dit ook op mijn telefoon kan zetten. Vind ik serieus een goed idee. Goede klantvriendelijkheid ook om mij hierop te attenderen. Ik begrijp ook het voordeel van een snelle afhandeling. Maar dan komt er een toevoeging op haar advies: Dan zal ik nog voor één keer uw postcode opzoeken. Ik voel me net een klein kind. Ik vraag dus: nog maar 1 keer? Ja, want anders kost me dat teveel tijd en dat gaan we niet doen.

Achter het niet verkopen van de appeltaarten zal zeker een goede reden zitten en de tijd die men in de winkel kwijt is aan postcodes zoeken is inderdaad ook niet prettig. Toch heb ik en vast ook de meneer die voor mij afdroop zonder appeltaarten, niet het gevoel dat klant koning is bij deze bakkerij, in ieder geval vandaag niet.

Ik hoop dat jullie er wat mee kunnen.

Groet,...

Nice little bakery. When I visited they were just fixing some of the coolers so it was a bit out of the ordinary. I bought some cakes, they tasted well and service was attentive. The young lady got tips from the elder lady, learning the trade. Nothing really...

DIT is gewoonweg de lekkerste bakkerij die je in Langstraat kan vinden. Als je eenmaal de drempel over bent (en zelfs als je al voor de open deur staat) komt de heerlijke bakkerij lucht je al tegemoet, en wil je misschien net als ons alles kopen wat ze er verkopen.. Poestabrood en Poestabolletjes moet je ooit gegeten hebben.. dit is het lekkerste brood (althans dat vinden wij dan weer) wat ze er verkopen.. Ook de eierkoeken zijn hier onverslaanbaar lekker.. ook een aanrader Maar dat is eigenlijk alles wat ze hier verkopen. De verkopers in de winkel zijn allemaal super aardig en behulpzaam. De bakkerij en winkel zijn erg heel schoon uit, zelfs einde...