La Piccola Italia — Restaurant in Middelburg

Dit was wel een belevenis: de google reviews waren eigenlijk al te laag om naartoe te gaan, maar bij gebrek aan alternatieven, zijn we toch gegaan. De sfeer is prima en de bediening was aanvankelijk vriendelijk. De bruschetta vooraf was uitstekend, niets op aan te merken, en de carpaccio was in orde, hoewel te zeer overladen met kaas en pesto zodat de smaak van het vlees ietwat onderging, maar geenszins onsmakelijk. Wij waren met vier personen en de twee pasta’s waren lekker en naar tevredenheid. De pizza van mijn vrouw was aan de flauwe kant en verder niet bijzonder. Mijn ossobucco was aanvankelijk koud (niet een beetje koud, maar koelkastkoud). Dit heb ik aangegeven en enkele minuten later kreeg ik een warmere variant. Helaas was de smaak ronduit slecht: het vlees was taai (het laatste wat een ossobucco zou moeten zijn), de pasta inclusief saus smaakte nergens naar en het taaie vlees had ook geen smaak, zodat ik na twee happen niet verder wenste te eten. Uiteraard heb ik dit eerlijk aangegeven. Ter compensatie werd aangeboden de helft van het gerecht van de rekening te halen. Ik gaf vervolgens aan daar niet mee akkoord te zijn en niet van plan te zijn het gerecht te betalen, gezien het feit dat het niets te maken had met een ossobucco en ik er ook niets van gegeten had. Terwijl ik dit aangaf liep de ober (een blonde man van middelbare leeftijd) midden in het gesprek weg en kwam 30 seconden later terug en gooide de rekening op tafel - wij mochten kennelijk geen dessert meer nuttigen, geen koffie meer drinken en werden het restaurant uitgezet. Ik gaf tijdens de betaling nogmaals aan dat ik het geen bijzonder professionele omgang vond en wij graag nog koffie, een grappa en desserts hadden genuttigd. Mij werd gezegd dat mijn kritiek als bedreigend en grof werd ervaren. Ik kan vanzelfsprekend niet weten, hoe de ober mijn kritiek heeft ervaren, maar ik kan mij niet voorstellen (en de overige gasten gaven aan dit ook niet te begrijpen) dat ik op enige manier bedreigend zou zijn geweest.

Ik heb nimmer een dergelijk respectloze en onprofessionele omgang in een restaurant meegemaakt, maar het is volledig in lijn met de overige beoordelingen alhier. Bijzonder op zijn minst, beschoft op zijn best.

Toevoeging n.a.v. De reactie van de eigenaar:

De alternatieven op zichzelf bezien waren er zeker, alleen was er aldaar kortstondig geen tafel te krijgen. Mij is nu volkomen duidelijk, waarom dat bij u wel mogelijk was. Ik denk dat ik verder niet nog een keer uiteen hoef te zetten, waarom het inderdaad niet zo was, zoals het hoort te zijn - als dat begrip er na mijn uitvoerige recensie nog altijd niet is, dan zal dat er, vrees ik, ook nooit gaan komen. Iedereen maakt fouten, daar is niks mis mee, het gaat erom, hoe die fouten worden opgelost en de manier, die u medewerker gekozen heeft, was de slechst mogelijke manier (wederom lijkt mij dat ik niet nogmaals uit hoef te leggen waarom. Correct, de ossobucco (of althans dat, wat als ossobucco werd verkocht) was “van het huis”, omdat ik uiteraard en zoals reeds in de recensie beschreven, niet bereid was die te betalen, gezien ik er niets van gegeten had en het met ossobucco ook niets te maken had. Dat is geen service, dat is een vanzelfsprekendheid: als ik mijn cliënten een advies verleen dat niets met hun respectievelijke vraag van doen heeft en bovendien van slechte kwaliteit is, stuur ik daar uiteraard ook geen rekening voor. Geeft mij deze recensie genoegdoening? Nee, dat niet, daarvoor is deze ervaring voor mij ook niet relevant genoeg - het was gewoon ‘just another bad restaurant never to visit again’. Maar ik vind het wel belangrijk om de volgende klant, die de recensies bekijkt, te waarschuwen voor de wanstaltige service, die men kan verwachten en die ook uit de overige kritische recensies blijkt. Wederom jammer dat u zelf nu nog niet in staat lijkt te zijn om tot enige zelfreflectie te komen. Het is voor mij in elk geval wel weer een mooi verhaal om te vertellen, immers de gang van zaken is niets beter dan...

Prettige en nette ontvangst tijdens de binnenkomst en direct het drinken opgenomen, genoeg keus voor een tafel daar het restaurant niet vol zat. Gekozen voor het tuinterras.

Het serveren van de drankjes duurde ongeveer 20 minuten waardoor er bier zonder schuim voor onze neus stond 5 glazen in totaal, een ander van onze groep kreeg bij zijn karaf water een vies glas.

De 1e ronde voor 5 personen een mix van voorgerechten genomen met als opvolging het 1 persoonsvoorgerecht en daarna het hoofdgerecht.

De mix van voorgerechten was niet meer of minder dan hetgeen er op de kaart stond, waarvan er 1 aankwam toen het 1 persoonsvoorgerecht al op was. met de noot '' ja dit hoorde er nog bij''. Het jonge personeel kwam erg onkundig over....

Het eten! De vissoep leek uit een poeder te komen en de vierkante stukken vis uit de diepvries, weinig tot geen smaak aan de vissoep.

Tussendoor nog een ''dood'' biertje op, de kwaliteit van het drinken veranderde helaas niet.

Het hoofdgerecht, de pizza Diavola was heel vet / onder de olie en niet zoals de echte Diavola moet zijn.

Droge handen ga je niet krijgen na een toiletbezoek aangezien de 2 handdoekjes nog natter waren dan een in het water...

Nachtrag 2024.02.16 + 17 - bei einem Wochenend-Trip in Middelburg waren wir wieder im La Piccola Italia. Ein Hochgenuss hier wieder einkehren zu dürfen. Das Team ist so herzlich, aufmerksam und freundlich, die Küche so lecker und so unkompliziert ehrlich. Wir freuen uns schon auf Sommer 2024. Dann sind wir wieder zur Einkehr hier! Heerlijk!

Nachtrag 2023.01.01 - Immer so fein und erholsam in diesem so professionell geführten Haus Gastfreundschaft erleben zu dürfen. Unser Einkehren in das La Piccola ist seit Jahren stets von grosser Vorfreude geprägt. -

Wir verkehren bei unseren Aufenthalten in und um Middelburg seit einigen Jahren stets im La Piccola. Verdammt gute, nein, verdammt supergute Pizze! Gute unkomplizierte Cocktails. Frisch gezapftes Bier. Das Personal ist professionell, freundlich, omnipräsent und doch unaufdringlich. Ein sehr lebhaftes Haus am Damplein in Middelburg. Es ist grosses Kino hier aus Essen zu gehen. Sehen und gesehen werden, dabei ein gutes Essen mit Freunden geniessen. Wunderbar! Ein Besuch in Middelburg ohne im La Piccola eingekehrt zu sein ist für mich nicht vorstellbar. Meine besten Grüsse...