Terras La Fuente — Restaurant in Nieuwegein

Definitely not a child friendly place, despite the child seats. Going there with my 1,5 y old asking very politely for a toasty without ham, made me feel like I landed from a different planet. Yes, the toasty arrived and with ham inside. Sure, anyone makes mistakes but the staff’s attitude made us feel not wanted there. I should have read the reviews before - people complained abt this 2y ago and staff and attitude seemed to not have changed (that says something abt management too). Smiling must be forbidden there. I wouldn’t give one star, I would take them away if I could. I will never put foot...

Mooie plek, maar spijtige ervaring op meerdere punten.

Wij hadden een half uur gewacht aan een niet leeggeruimde tafel totdat een tweede medewerker kwam. Vervolgens bleek onze bestelling niet te zijn gecommuniceerd door de eerste medewerker. In plaats van een simpele ‘sorry’ namens La Fuente bleef de tweede medewerker herhalen dat de bestelling niet aan de kassa (en dus de keuken?) was doorgekomen en dat we het haar niet kwalijk konden nemen. Daarnaast kon zij ook ‘echt niet’ aangeven hoe lang het zou duren voordat het eten kon worden geserveerd. Volgens haar kon immers ‘op elk moment besteld en afgehaald worden’. Blijkbaar genieten mensen die bestellen en afhalen voorrang. Uiteindelijk bleef de tweede medewerker pushen dat wij alsnog konden drinken zonder te eten wegens gebrek aan tijd. Ronduit...

We hebben hier voor het eerst en gelijk voor het laatst gegeten . We bestelden 2 x de fish and chips , bij 1 bord waren beide fish nog van binnen bevroren . Dit gemeld en er zou een nieuw gerecht gemaakt worden , na 20 min wachten en mijn vrouw gezellig alleen haar bord leeggegeten had was er voor mij nog niks . We besloten om af te rekenen en weg te gaan , het meisje wist van niks er was dus blijkbaar niet gecommuniceerd tussen het personeel. Ik kreeg het idee dat ze mij gewoon helemaal vergeten waren 😤. Dus met een legen maag en chagrijnig naar huis . Heb wel alleen het eten en drinken van mijn vrouw afgerekend , was wel het minste wat ze konden doen . Het zou schelen als er ook een volwassen persoon zou werken en alles in goede banen leid , kan het al die jonge meisjes ook niet...