Goya City — Restaurant in Nieuwegein

The whole experience was very uncomfortable when we asked for tap water and the manager (old lady) switched with the waitresses and started to attending us.

We ordered to a young man and he was almost shocked when we asked the water.

Sounds exaggerated but it was like he was afraid… after that I understood why… The manager was very rude bringing it, and also did only one glass when we ordered two. She threw the glass on the table very angry.

I do not recommend the place at all.

Besides all of that, she was having a fight with other staff in the counter/ entrance. Very unprofessional...

As always great food! The head waitress was as per usual a bit stiff and short in her ways. We where waiting in line to be seated and she just told us to wait as other customers where helped before us (they came to her after us) then she waved us off to a table where we had to wait to get our service started which took long as well. The food took a good half hour (usually it comes sooner but it was busy)

The food itself was amazing as always. They did downsize the...

Vanavond hebben wij hier gereserveerd met 4 personen om 19.00uur. We moesten bestellen via een tablet, om 19.15 hadden wij de eerste bestelling doorgegeven.. Die wij voor de helft kregen om 19.30... 5 minuten later kregen wij te horen dat er een storing was en het even zou duren.... Om 19.50 kregen wij een formulier 'de oude methode' om te bestellen... Het hele restaurant zat te wachten, er kwam geen enkel gerecht uit de keuken! Ruim een uur hebben wij zitten wachten.. Maar om 21.00 hadden wij het gehad en wouden de drankjes afrekenen om ergens anders te gaan eten!! Bij het afrekenen kregen wij te horen dat we gewoon voor het eten moesten betalen!!! Ik stond met m'n bek vol tanden.. 1ronde eten gehad voor de helft, 8 gerechten vd 20, en gewoon moeten betalen???!!! Wij komen hier gemiddeld 2/3x per maand en hebben alle respect hoor, maar bijna 2uur wachten en dan de volle mep betalen??? Deze meneer bij her afrekenen werd gewoon boos, na zelf echt boos te zijn geworden, alleen de drankjes betaald!! WIJ KOMEN HIER NEVER NOOIT MEER TERUG!!! Wat is dit voor service???? Nog nooit zoiets meegemaakt!! Uiteindelijk bij de Griek gaan eten, en alsnog heerlijk gegeten! Op de terug weg naar de auto, kwamen wij 3man personeel tegen van goya, waar we nog een tijdje mee hebben staan kletsen.. Zij gaven ons groot gelijk, en vertelde dat meer dan de helft is weggelopen vanavond! Wat is dit voor service ?? En ons ook nog gewoon willen...