De wijze waarop een medewerker te keer gaat (schreeuwen, met de vingers heel dicht in het gezicht zwaaien ect) tegen een oudere dame die terecht klaagt over een scooter die dat bedrijf midden op het voetpad plaatst (ja je kan er omheen maar blinde of slechtziende mensen lopen daar dus tegenop) is werkelijk te asociaal voor woorden. Als er problemen zijn met klachten ga je niet agressief staan schreeuwen in iemands gezicht dan bel je maar de handhaving ofzo. Voor mij een reden om nooit bij deze tent te bestellen. Overigens toen hij werd aangesproken op dit gedrag werd er gegrepen naar racisme terwijl meneer enkel werd aangesproken op gedrag en door de oudere dame over het plaatsen van een scooter midden op het voetpad. Nergens is er door iemand ook maar iets benoemd wat over de afkomst, kleur, religie, ect. Van meneer. Plaatsvervangende...
Read moreEten maken kunnen ze, als ze nou ook nog eens klantvriendelijk zouden zijn zou het een goede tent zijn.
Maar als je een bestelling plaatst en deze word aangenomen ga je ervan uit dat het goed komt, maar dan word je binnen enkele minuten terug gebeld dat ze niet in mijn gebied bezorgen.
Hierom besloten het eten zelf af te halen. Dus maar opgebeld om de bestelling door te laten gaan, even later nog een belletje gedaan om iets aan de bestelling toe te voegen. krijg je een grote mond van een mannetje die net "u" kan uitspreken dat de telefoonlijn vrij moet blijven en ik niet constant moet bellen.
Graag gedaan en tot niet meer ziens, ik geef elders wel 60 euro uit aan eten met een glimlach. Ga op deze manier vooral met je klanten om en je restaurant ( als je het al zo noemen mag ) bestaat niet lang...
Read moreDe 4 pizza's werden gebracht in een "gewone" scooterkoffer. Twee ervan zagen eruit alsof hij over verschillende vluchtheuvels was gebotst. Een ervan zat alle vulling aan de deksel, en de andere was helemaal naar een kant geschoven in de doos. De andere twee zagen er wel netjes uit, en een daarvan had ook netjes een "tafeltje" in het midden. De andere was een kleinere pizza en had een stevigere doos. Meteen gebeld, er werd mij in eerste instantie verteld dat het kwam omdat we 4 pizza's tegelijk hadden besteld, dan kon dat gebeuren. ??????? Toen werd mij bij een volgende bestelling een gratis pizza aangeboden. ?????? Eindelijk na praten als Brugman een half uurtje later een nieuwe pizza bezorgd, wel netjes en MET "tafeltje". Vaak daar besteld, maar de laatste paar keer, kwaliteit...
Read more