Grand Café De Drie Heeren — Restaurant in Pijnacker-Nootdorp

This is one i will have to go back to to see if I can give them the fifth star. Ambience is awesome. Great indoor restaurant/ cafe, incredible and large outdoor patio, excellent beer selection. Did not eat a meal but the snacks were excellent. Only negative was SLOW service. After initial seating on the patio we ordered drinks which came right away. Then we asked for the snack menu, again which came quickly. HOWEVER it took 30-40 minutes before we could order snacks. Just not very good coverage for such a large patio. Maybe it was the time of day because it seemed to slow for everyone on the patio until about 18:00. Then there seemed to be plenty of help. So we'll be back as other than that, it was a VERY pleasant surprise. Such an awesome & large place in the middle of...

Allereerst wil ik wel degene die ons bediende complimenteren, hij heeft ontzettend zijn best gedaan en ons hele goed bediend! Zonder hem was ons etentje helemaal een deceptie! Wij komen al jaren bij de 3 Heeren en hebben altijd naar tevredenheid gegeten maar nu was het echt niet goed. Mijn man bestelde samen met een vriend het plank met diverse soorten kaas en vleeswaren. Deze werd zo op tafel gezet zonder uitleg wat er allemaal op de plank lag. Tussen het voorgerecht en hoofdgerecht zat veel te veel tijd en toen wij daar wat over zeiden werd er gezegd dat het zo druk was?? Nou dat viel dus best wel mee, het was druk toen wij binnen kwamen en veel mensen zaten al te eten. Maar toen wij moesten eten waren de meeste al bijna klaar. Ik had de 3 Heeren plateau besteld dat zou bestaan uit een stukje biefstuk, stukje varkenshaas, stukje spare rib en een kleine hamburger. Ik kreeg het zonder spare rib, maar wel met een kleine kipsate. Toen ik daar wat over zei tegen 1 van de eigenaren werd mij verteld dat de spare rib op was en daarvoor er een kleine kipsate bij zat. Dit hadden ze ook van te voren kunnen vertellen. De vegetarische hamburger werd op een keihard broodje geserveerd wat niet te eten was. Mijn vriendin heeft het ook moeten laten staan. Mijn man had de kipsate besteld en kreeg er maar 1 stokje met 4 stukjes vlees eraan en dat voor plm 18 euro, echt te weinig voor een volwassen man. Wij waren al over de helft met ons hoofdgerecht toen de bijgerechten pas gebracht werden, ook door de drukte?? Wij moesten 200 euro betalen en hebben wederom ons beklag gedaan over het eten bij een van de eigenaren en hij zei alleen ik zal er het doorgeven, geen bevredigend antwoord. Hij had minstens een kopje koffie kunnen weggeven. Erg...

Eten was goed. Helaas mocht ik mijn cadeaubon niet gebruiken. Heel raar. Geld is geld.

Contact opgenomen met de Cadeaukaart. Uiteindelijk toch mijn geld gekregen.

Wat ik ook raar vind; de recenties op resengo.com, waar kan je reserveren voor dit bedrijfje, staan alleen maar positieve recenties. De negatieve laat je weg. Beetje oneerlijk!

N.a.v. je reactie. Dan had je, of je aanbieder dit moeten aangeven op de website. Wat als wij alleen deze kaarten hadden als betaalmiddel?

Heel slecht dit.

Dit is het zelfde als je zegt 150 euro contant heeft niet dezelfde waarde op feestdagen.

Je klanten weten namelijk niet dat er veel commissie op zo'n kaart zit. En als zo'n kaart je niet goed uit komt of, zoals. je zelf vertelde, je deze alleen als zaalvulling gebruikt, moet je er misschien mee stoppen.

Of hadden we andere of mindere kwaliteit eten gekregen als we van te voren hadden verteld dat we een cadeaukaart hadden.

Ik vind dat je gewoon die kaart had moeten accepteren. Nu ben je gewoon weer een aantal...