EL MAMMA Steakhouse | Rijswijk — Restaurant in Rijswijk

Order: spareribs barbecue

I have been ordering spareribs from El mamma for years now. And I must say, their spareribs are my favourite.

You get 1 free drink with every order.

I ordered 2 spareribs menu and asked for 2 drinks and to my surprise they still gave me one.

I would have given 5 starts but I can't stand...

Al het eten was veel te laat, steenkoud, de biefstuk en de patat ook. De hamburgers waren nog een beetje warm, alleen jammer dat ze beiden aan beide zijden compleet verbrand waren. Dan leggen ze het op je groenten in een bak, die daardoor ook verbrand smaken. De verbrande lucht kwam al uit de zak waar het eten in zat. Mijn handen waren zwart van de kool toen ik de hamburgers uit de bak haalden. Om het verzoek om dit op te lossen moest ik alles gesloten houden, dan konden we ze rond 22:30 verwachten (gezien het huidige tijdstip inmiddels en de bezorgtijd) met nieuw eten. Tja, dan slaap ik al, en de oplossing om het geld terug te storten bieden ze niet, ook niet op verzoek van thuisbezorgd.nl. Die avond niet meer kunnen eten. Eet hier absoluut niet, mijn eten was letterlijk niet eetbaar. Heb het als bewijsmateriaal bewaard, maar niemand had behoefte om dit nog eens onder de loep te nemen. Echt...

BESTEL HIER NIET!!

Ik heb hier zojuist een verkeerde bestelling gedaan en kwam hier direct achter. Ik bel op om te vermelden dat ik mijn bestelling wil annuleren (verkeerd adres en verkeerde restaurant), geeft meneer aan dat dit niet mogelijk is omdat mijn bestelling al gemaakt is en gereed is om de deur uit te gaan (vertaald vanaf zijn straattaal).

Wat echt heel erg knap en uniek is binnen één, hooguit twee minuten!! U kunt nagaan wat voor bagger het eten wel niet zal zijn als een shoarma schotel, met patat binnen één minuut gemaakt is... 🤒

Edit: 45 minuten later is de bestelling nog niet afgeleverd op het verkeerd bestelde adres, terwijl het goed bestelde eten op het goede adres wel al is bezorgd!

De volgende dag terug gebeld om te vragen hoe we dit gaan oplossen, en de bestelling bleek toch...