Casa Del Caffeé — Restaurant in Roosendaal

Smerige boel!

Rond 2 uur gingen we hier een koffie drinken. Bij binnenkomst moesten we zoeken naar een schone tafel want ALLE LEGE tafels zowel buiten als binnen waren smerig en stonden letterlijk vol met vieze glazen, borden en afval waardoor hier veel vliegen op af kwamen.. Toch maar ergens gaan zitten in de hoop dat het personeel de tafel misschien zometeen zou komen opruimen en een doek over de tafel zou halen, dit was echter niet het geval helaas.

Terwijl ik net onze koffies en broodje carpaccio had afgerekend en moest wachten op onze bestelling, zag ik bij het pickup gedeelte waar broodjes klaar stonden om opgehaald te worden dmv piepers, constant vliegen rondom en op het eten! Echt gewoon HEEL onhygiënisch en het boeide ze ook niet veel.

Ik zou als leidinggevende daar 1/2 collega’s aansturen om gewoon continu door die zaak heen te lopen om de vieze tafels leeg te trekken? Schone tafels = meer klandizie= meer omzet. Stomme klus idd maar het moet gewoon gebeuren ivm hygiëne.

Het personeel lijkt hier enkel te zijn om geld te verdienen en niet om mensen een fijn koffie moment te bezorgen, het personeel dat na lange tijd eindelijk rondliep om tafels te gaan uithalen doet dit werk duidelijk niet met plezier en kostte haar veel energie leek wel.

Toen wij weg gingen liep een personeelslid tegelijk met ons door de in-uitgang, er was geen oogcontact of een fijne middag wensen bij, nee hij liet een van de twee klapdeuren gewoon tegen onze kinderwagen aan vallen waar mijn slapende dochter in lag puur omdat hij te druk met zijn collega aan het kletsen was waarop ik hem aan sprak maar hij liep gewoon door zonder zich aangesproken te voelen, totaal niet bezig met gasten dus.

Bizar wij komen hier gewoon niet meer terug. jammer, wel...

I asked my muffin to be warmed. They refused it by just saying "we don't do it". I asked whether they had a microwave. They said yes but we don't do it because it doesn't become good😂 I said that it could wait around 20 sec, then it's fine. And if not then I take the responsibility. They refused again very very rudely. Finally somebody else took it and warmed it but it shouldn't be great dilemma. The personel should be trained. Because of them this will be my first and...

We wanted to buy croissants. They hung the wrong prices in front of the croissants and when we paid at the cash register, we told them that the prices were wrong. The officer who fixed the price sign angrily hit the price sign while hanging it and did not even apologize. This is very rude behavior. Not civilized at all. I strongly recommend that you pay attention to customer satisfaction. Employees need to learn...