Afsana Afghaans Restaurant — Restaurant in Rotterdam

This place has nice decor and half decent but definitely overpriced food and strange atmosphere inside. The main issues are unprofessional menus with scribbled out prices and no drinks menu.

We wanted tap water with our dinner but we’re told they don’t offer it (which is strange). We had no other choice but to order a bottle of water. However as there was no drinks menu, we didn’t know the price until we received the bill. €6.45 is ridiculously expensive for water and we were not informed of this exuberant cost before ordering. Otherwise we would NOT have ordered it.

I spoke to the manager about it who didn’t do any favours to leave with a positive experience. He tried to justify why the water was that cost and why they don’t offer tap water. Bad choice there as it just left us more annoyed. The customer is always right and should never have to ask for something to be taken off the bill. He very reluctantly reduced the water cost.

I wouldn’t recommend going here as you can get much better value for...

Oh boy, what an awful experience!!

Disappointing Dining Experience ever in Rotterdam

We recently visited Afsana Grill and it became Afsana (Story) of my day, we were thoroughly disappointed with the meal. We ordered set menu for 2 which sounded promising, but unfortunately, it fell far short of expectations.

The food arrived lukewarm, and the presentation was unappealing. The flavors were bland and uninspired, with an unbalanced seasoning that overpowered the entire dish. The texture was also off, with some components being overcooked while others were undercooked.

To make matters worse, the service was slow and inattentive.

For the price point, I expected much better quality and attention to detail. Unfortunately, they failed to deliver. Unless they revamp their menu and improve their service, I would not recommend this establishment to anyone.

Rating: 1/5 stars

Price: Overpriced / Poor Quality...

Reservering was om 19:00uur. Ober kwam rond 19:45 bij ons aan tafel om bestelling op te nemen en zei dat het druk is. Wat we bestelden kregen we niet, zoals we hadden o.a. rijst met kip besteld, er zat geen kip in de rijst. Ook de tafelpoot was kapot. We hadden een 2 gangendiner besteld, na het voorrecht duurde het nog eens 3 kwartier voordat het eten werd besteld. We hadden meer dan de helft overgelaten. Waren met 12 personen, in totaal 8 maal 2gangendinner besteld. Dus het eten kwam, uiteindelijk rond 20:30 terwijl we om 19:00 de reservering hadden. Bij afrekenen gaven we de klacht door. Om goed te maken gaf de verkoper 25 euro korting op een bedrag van 325 euro, waarvan we meer dan de helft over hadden gelaten. De aller slechtste ervaring in een restaurant gehad. Ik zou dit niemand adviseren. We kwamen hier juist eten vanwege de vele goede reviews, maar na onze ervaring hier lijkt het alsof al die goede reviews allemaal nep zijn of van hun familie leden/ vrienden.

op 29-03-2025 lees ik de reactie van de eigenaar.

Aan de eigenaar. jij weet dat wij gelijk hebben probeer maar niet goed te praten. Met je slopen, je moet je schamen om zo een reactie achter te laten ipv je excuses aanbieden. 300 euro is zeker te veel gekeken naar wat jullie te eten hebben gegeven, wees blij dat we hebben betaald. Je hebt het over schade verhalen... niet gedaan wegens onschuldige kinderen... ga eerst een les volgen in opvoeding en communiceren. Lees goed je reactie door, zoiets kan je niet zeggen als eigenaar. de schade was er al en dat weet jij ook. Je probeert ons te vernederen in jouw reactie. Je hebt jezelf vernederd met jou reactie.

Als je nog zo een reactie stuurt zal ik jouw reacties delen op internet zodat iedereen weet hoe gedrag van de eigenaar is.

het was beter geweest als je geen reactie had achtergelaten , en toch een reactie dan een excuses reactie, maar waarschijnlijk weet jij niet wat respect is. Wij waren klanten, onze klacht is terecht. En dat weet jij ook... Ipv excuses aanbieden verneder jij jezelf in...