Kyoto Sushi & Teppanyaki Rotterdam — Restaurant in Rotterdam

It is actually awful!

1- we went there for all u can eat , it is possible just order 3 portion per each person every 15 minutes!! And we could sit there between 4-6pm, but they said 10 minutes we can’t order anything.

2-we booked one week in advance and when we arrived there was empty and free places to sit but they guide us to bad table and we weren’t satisfied with the table! And the table was completely close to other smokers people and all of smokes come to my face.; and distance between tables wasn’t enough according to COVID protocols.

3-in the middle of eating they said it is mandatory to order drink .

4-each portions just contain 1 or 2...

Als vaste klant komen wij veel bij Kyoto en zijn wij nooit beroerd om een flinke fooi te geven. Wanneer een gast goed behandeld wordt dan krijg je ook wat terug. Vandaag vierde wij de verjaardag van onze dochter bij Kyoto. Mijn partner had dit aangegeven aan de dames bij de bar. Zodat zij straks bij het dessert een klein spektakeltje kon verwachten. Net zoals wij een paar weken eerder dit bij onze zoon hebben gedaan. Hij kreeg nog een leuke doos met stokjes. Helaas was de medewerker die Vandaag haar eerste dag liep dit vergeten. Mijn partner is even terug gelopen om te kijken of er een andere oplossing was of iets dergelijks. De medewerker kon er verder niks meer aan veranderen waarop mijn partner zijn teleurstelling hardop uitsprak. Bij het afrekenen werd ook niet meer gesproken, geen "was alles naar wens", geen "fijne avond". Jimmy de eigenaar kon nog wel vertellen dat mijn partner dit niet zo had moeten zeggen tegen zijn personeel, terwijl wij eigenlijk gewoon een leuke gezellige avond wilde. Het was een bijzondere maar leerzame avond. Vooral omdat dit de aller laatse keer was dat wij hier hebben gegeten. Asociaal gedrag van een horeca ondernemer in deze tijd is echt not done, of je nou vaste klant bent of niet. Een gast is ten aller...

I don't recommend this restaurant. Today we went there, they behave bad to us. We felt uncomfortable because they have chosen specific part for expats and specific part for Dutch people. They put us in an area with lowest distance from the next table. We had like 50 cm distance from next table. It's not even legal according to the corona misure. Also We chose night menu but the dishes...