Dai Suki Sushi — Restaurant in Sittard-Geleen

Gister om 1715 besteld voor 1815, jullie zijn standaard te laat dus al extra de eerst beschikbare tijd gekozen. Om 1925 maar eens gebeld waar mijn eten bleef, bezorger was onderweg en zou er met kwartier zijn... Om 2015 weer gebeld, bezorger was er nog steeds niet. Uiteindelijk kwam er om 2045 een bezorger om mijn bestelling te brengen.

Mijn bestelling klopte niet, ik had andere dingen ontvangen dan besteld. Best erg als je losse items besteld a 2 per stuk en dan 6/10 verkeerd geleverd worden. Eten was inmiddels lauw warm en niet meer vers en lekker. Ik had besteld voor twee personen om een gezellige avond compleet te maken. Maar mijn gezelschap was inmiddels maar vertrokken en ik heb dus alleen kunnen eten. Daardoor maar de helft op gekregen en zelfs met tegenzin gegeten omdat het al erg laat was, mijn zin vergaan was en de sushi niet meer lekker.

De extra rollen waren erg slecht gevuld en meer rijst dan vulling.

Al vaker issues gehad met jullie bezorging maar dit is toch wel erg. Aan de telefoon wordt gezegd dat bestellingen niet snel door kwamen. Maar neem dan contact op en bespreek dit met de klant. Geef de klant dan de keuze om eventueel te annuleren, bestelling zelf op te halen bij een te kort aan bezorgers, of geld terug ofzo. Zelfde als er dingen niet op voorraad zijn. Geef de klant een keuze en...

Waardeloze Klantenservice,

Als je ziek wordt van de sushi en je aankoopbedrag ruim 70euro terug vraagt nemen ze je niet eens serieus. Blijven simpelweg volhouden dat alles oke is terwijl ik hier verschillende reviews lees dat hygiene ver te wensen overlaat. Ja we kunnen u een tegoedbon geven van 15 euro. Waar ik niet in geinteresseerd ben omdat ik weinig vertrouwen meer heb in de hygiene en kwaliteit van het eten en met name de afhandeling van klachten zorgt ervoor dat ik het hier geen 2e kans meer geef. Wordt doodleuk gezegd we reageren spoedig met een antwoord en zelfs na een 2e e-mail geen reactie terug, waarna je zelf na 1 week terug kan bellen om verhaal te gaan halen. Nu snap ik die andere 1 ster reviews klantenservice bagger anders de bezorger veels te laat of de bestelling is half vergeten. Als u ziek wordt van de sushi verwacht geen geld terug bij dit bedrijf het is allemaal je eigen risico met...

Waardeloze service. Bestel je s'ochtends al zodat je het eten optijd binnen krijgt. Na een halfuur te laat toch maar eens gebeld. De bezorger zou onderweg zijn. Weer een halfuur later nog geen bezorger gezien. Opnieuw de zaak gebeld. Afgesproken dat we zelf een nieuwe bestelling komen ophalen. Kom je daar krijg je te horen "er is geen bestelling op dit adres of naam te vinden" De persoon die de telefoon opnam was namelijk niet in de zaak en had niks doorgegeven. Hij kreeg de bezorger namelijk niet er aan en wist niet of we stiekem een extra bestelling probeerde te krijgen. Na veel drama maken ze toch het eten. Niks extra's gekregen, geen excuses of iets. 17.30 had het bezorgd moeten worden. Uiteindelijk pas om 20.00 eten gekregen. onvriendelijke onbehulpzame behandeling zonder enige...