Sohbet barbecue cafe&restaurant — Restaurant in The Hague

It was an awful experience; we went for the all-you-can-eat! Ironic. The food didn't include much variety, and most of the meets were bland, but that's not the problem. The price is 40€ and you can add 10€ for drinks so in total we paid 100€ for two people. We were done with the food quickly. It wasn't very tasty, but we wanted to continue drinking and eating the offered sweet (baklava). We requested 4 drinks with the sweet. We waited 30 minutes, but it didn't arrive, and she pretended the order was not received at her desk! We requested again and asked to change the table. They brought only one drink per person, and the sweet was something different that was not even good. We were surprised and made another request later, but again, nothing came, and when my husband went to check, she took the ordering tablet and said you can't get anymore, and the sweet was a one-time thing! Even though it wasn't what was supposed to be in the deal! When we pointed that out, she said they don't have it now. It'll come later in the day. All this while we still have over 30 minutes from the 2 hours all...

Super choastische restaurant. De personeel geeft continue verkeerder informatie en is niet goed ingelicht. Wij waren met 10 volwassenen en 3 kinderen. Het is 2 uur onbeperkt eten na een uur kwamen ze vertellen dat de volgende ronden betaald zou moeten worden wij hebben aangegeven dat we nog een uur hebben ze gaven aan een fout te hebben gemaakt. Vervolgens drinken besteld half uur later komt er pas iemand om te vertellen dat de bestelling bij hun niet binnen is gekomen. Opnieuw bestelling gedaan komt er iemand na 15 min zeggen dat we de drinken niet krijgen want er liggen nog 2 water op tafel dit was voor 2 kids van 2 jaar. Ik gaf aan dat dit belachelijk is waarom mogen we geen drinken pas als al het drinken van iedereen aan tafel op is. dus als jou drinken op is moet je op 12 mensen wachten om te bestellen? Mevrouw loopt boos weg stuurt iemand anders met de drinken. Eigenaar kwam verhaal halen en gaf aan dat dit niet juist is. alleen de gene die nog drinken hebben mogen geen nieuwe drinken bestellen tegen verspilling en er moet 15 min tussen de bestelling zitten. We zaten al 45 min op drinken te wachten maar oké. Tafels werden niet opgeruimd waardoor er opgegeven moment een kom van tafel viel zo overvol waren de tafels. Er is letterlijke geen enkele keer iemand geweest om tafel af te ruimen of legen drinken op te halen(flesjes). Op alles hebben we super lang gewacht. Mayo zelf halen bij de balie continue. We voelde ons opgehaast want ze bleven maar herhalen ja dessert eten we aan de andere kant roep ons maar, terwijl we nog op vlees aan het wachten waren. Opgegeven moment was het dessert zonder verzoek al neergelegd en werden we opgejaagd om de dessert te gaan eten. Er waren maar 10 van de 13 dessert klaar gelegd en ook dit moesten we weer aankaarten. Ook mochten we onze drinken niet meenemen naar het dessert gedeelte maar werd er wel achteraf geklaagd over een appelsap die niet is opgedronken. Ook deze informatie klopte niet volgens de eigenaar en je mocht dus wel je...

Ik had voor dit restaurant gekozen om de verjaardag van mijn dochtertje te vieren. We waren met een groep 8 man en geen van ons was te spreken over de service.

Ten eerste was het opnemen van de bestelling al een regelrechte chaos. Wat totaal niet te wijten was aan de dame die de bestelling opnam, want het was haar eerste dag en ze was niet ingewerkt. Het menu is in het turks maar dame sprak geen turks, wat heel normaal is maar het opnemen van de bestelling heel lastig maakt. Misschien een tip om nummers te plaatsen voor de gerechten. Zo voelt het personeel zich minder bezwaard en kunnen jullie langer genieten van een vreedzame samenwerking.

Eenmaal na het opnemen van de eindeloze bestelling, begon het eindeloos wachten op ons eten. De voorafjes werden op alle tafels behalve die van ons geserveerd. Mijn echtgenoot benaderde het personeel om te vragen waar onze voorafjes bleven, waarop hij te horen kreeg dat dit bij ons langer duurt omdat zijn gerecht (wish bone) erg lang duurt. Ik dacht dat voorafjes juist bedoeld waren om de trek te stillen voor her avondeten. Dus misschien een tip om voorafjes daadwerkelijk ook vooraf te serveren ipv vlak voor het eten. Zal de irritatie bij veel mensen wegnemen. Na eeuwig te hebben gewacht op de wish bone, inmiddels iedereen bijna uitgegeten, kregen we als klap op de vuurpijl ook nog eens een verkeerd gerecht. Tbone ipv wish bone, en dan ook niet naar wens gegrild.

Daarnaast kom ik er pas in het restaurant achter dat er een eigen parkeerterrein bestaat voor dit restaurant. Ik heb ver vantevoren gereserveerd, en mij is dit niet verteld. Ik heb dus wel lang moeten zoeken naar een parkeerplek en een flinke afstand moeten een lopen met een klein kind. Misschien verstandig om dit bij de online reservering, waarbij een aanbetaling wordt verwacht te vermelden?

Al met al een slechte ervaring. Het eten was lekker (aantal gerechten zeer matige porties) maar de service is het halve werk in mijn ogen, vooral op een bijzondere dag als deze....