Café Restaurant "Suisse" — Restaurant in Vaals

I came here to have a nice lunch with my friend and it was embarrassing seeing how the waiter treats the customers. We sat inside and had to wait maybe 3-4 minutes for her to get us the menu .When we were ready to order we asked if we could get the pasta without shrimp and she said it wasn’t possible as it was already ready which was already annoying so we ended up getting the pasta , a burger and a starter bread . We waited for her to get our starter since starters should arrive before the main course and she brought it all together. It was very annoying since starters should always come first .When i called her she rudely rolled her eyes at us while she came to our table. The burger was BLAND (also paying 17 euro for a burger they get from albert heijn is a bit absurd but okay..) i called the waiter over to show her the pasta and how it was oily and she was extremely prideful that there was no sauce but only oil.. yikes the bread was very hard and expensive.

The prices are pretty much absurd and overpriced for bad bland and oily food nothing was good.

The customer service is a 0/10 the waiter was rude and took so long to get us our check as if we had all day

The food was bad as i just explained and it took so long to arrive 20-25 mins .

Disappointed never...

Ich muss sagen, mein Besuch im Suisse war mega enttäuschend, vor allem wegen der Kellnerin.

Anscheinend gibt es dort so eine ungeschriebene Regel, was WLAN und Steckdosen angeht. Man muss alle halbe Stunde etwas bestellen, wenn man das WiFi nutzen oder sein Gerät aufladen will, sonst wird man rausgeschmissen. Aber niemand teilt dir das vorher mit, und dann wirst du so schlecht behandelt.

Wir sind gegen 10:40 Uhr gekommen, haben zwei Cappuccinos bestellt und nach dem Wi-Fi gefragt, da mein Partner dort eine Stunde arbeiten wollte. Die Kellnerin war von Anfang an sehr unfreundlich. Gegen 11:10 Uhr, als wir das Laptop eingesteckt hatten, kam sie sofort zu uns und sagte, wir sollten etwas Neues bestellen. Mein Partner hat gesagt "im Moment brauchen wir nix, Danke." Dann wurde sie ärgerlich und sagte: "Dann sollten Sie gehen, weil Sie das WLAN nutzen und jetzt auch noch Strom verbrauchen, der ja sehr teuer ist!" Wir hatten gerade unsere Getränke ausgetrunken und wollten eh bald gehen.

Ich habe versucht, ihr zu erklären, dass ich noch nie von einer solchen Regel gehört habe und dass sie, wenn sie diese spezielle Regel haben, dies vorher deutlich mitteilen sollten. Aber sie war wirklich nicht hilfsbereit und wir sind dann früher als geplant gegangen!

Dieser unnötige Verhalten hat uns den Tag wirklich vermiest. Ich fühle mich wirklich verpflichtet, anderen davon zu erzählen und sie zu warnen. Hoffentlich wird das Restaurant dieses Problem angehen und eine Lösung finden, um das Verhalten der Kellnerin...

Very comfortable place with a wonderful decor. Food was entertaining: The Pastetchen is a clear recommendation from my side though next time I would skip the side salad - that was a clear miss for me. Decent fries and pancakes.

Would recommend it to someone looking for an old-style meal from the...