Dalida — Restaurant in Valkenswaard

Helaas net een zeer slechte ervaring gehad, bestelling geplaatst via thuis bezorgd en er duidelijk bij vermeld dat ik gebeld wil worden als het eten er is. Word ik op een gegeven moment gebeld door mijn buurman dat ze bij hem aan de deur staan, toen ik aan kwam had de meneer ook nog een erg grote mond tegen mijn buurman waardoor hij begrijpelijk nogal geïrriteerd was. Eenmaal dat geprobeerd achter mij te laten en aan het eten te beginnen kom ik erachter dat ik ook nog eens geen saus, geen sla en een verkeerde pizza heb. Dus ik gebeld naar de zaak om te vertellen dat ik zeer teleurgesteld was, bel ik rustig op krijg ik die zelfde meneer die aan de deur stond aan de lijn en gaat hij erg boos vertellen over hoe mijn buurman zich gedroeg dus ik verteld dat dat niet mijn verantwoordelijkheid is en ik er ook niet zonder reden erbij zet dat ik gebeld wil worden zegt hij dat hij geen beltegoed had. Ik kon bijna niet tussen de boze woorden van deze man doorkomen en er werd ook veel mer scheldwoorden gegooid, ik heb nog eens duidelijk proberen te zeggen dat ik een gast ben en het natuurlijk echt niet kan hoe ik behandeld word. Terwijl ik de gast was moest ik degene zijn die de volwassene was in dit gesprek en proberen hem rustig te krijgen en zeggen dat ik het achter me kon laten dat ze niet belden maar dat ik wel graag de juiste pizza wou hebben en een kapsalon met sla, zegt de meneer nog letterlijk tegen mij kijk eens goed naar de kapsalon wij doen er gewoon sla op , ik zei nou meneer ik bel niet zomaar dus kom persoonlijk maar kijken. De beste meneer wou niet meer komen en dus ook niet nieuw eten komen brengen, het enigste was een korting voor 5€ bij mijn volgende bestelling. Ik heb even duidelijk gezegd dat er nu geen nieuwe bestellingen meer gaan komen hier en dat ik zo'n slechte klantvriendelijkheid nog nooit heb meegemaakt. Zelf werk ik in de horeca en dit gaat echt veel te ver. Ik hoop dat ik door middel van deze reactie nog opnieuw contact kan krijgen maar dan met de eigenaar want ik vind dit echt niet normaal en zonder reactie zal ik dit zeker delen met mijn vele kenissen,vrienden etc zodat niemand meer zal...

SLECHT HEEL SLECHT word aangebeld aan de deur doe open staat dalida aan de deur meneer gooit zowat de pizza in mn gang ik zeg ik heb dit niet besteld is voor de boven buren wacht ik bell wel even ik gebeld leg op wordt er nog 2x aangebeld 1min geleden nog tegen hem gezegt ik bell wel even doe de deur weer open zeg nogmaals is niet voor mij graag niet meer hier aanbellen meneer begint MET SCHREEUWEN EN HET IS KOUD BUITEN EN JE MOET EVEN DIMMEN!!! Wanne maf he voelde me bedreigd in mijn eigen huis dit kan echt niet meer wordt er daarna terug gebeld door mijn boven buren ja de pizza is niet goed verkeerde pizza GAAN ZE WEER SCHREEUWEN EN SCHELDEN (DE BEZORGER) over mij ik had niet eens besteld dus nu krijgen hun verkeerd eten en het goeie wordt niet afgeleverd dalida is, onprofessioneel, klantonvriendelijk,bedreigend aan de deur (omdat het koud buiten is) belachelijk de enigste reden dat deze zaak overeind blijft is vanwegen het volk dat nog opstap...

Delivery took 2 hours instead of 1 and they had forgotten a pizza. The deliver guy came back with the pizza half an hour later and some drinks as a compensation. We had ordered shoarma and received kapsalon. They did make a pizza without tomato sauce for someone with allergies. Food was...