Stjerna Beach Club — Restaurant in Lindesnes

Den levertjenesten jeg ble møtt med var av en eksepsjonelt utilfredsstillende standard. Jeg averterte en burger med tilbehør i form av fries til den prisede summen av 299 kr og klargjorde eksplisitt ved kassen at jeg ikke ønsket inkludering av løk og sylteagurk. Dessverre, på tross av mine presise instruksjoner og min deklarerte allergi mot løk, ble maten levert med både løk og sylteagurk. Jeg fremsatte en anmodning om en erstatningsburger, hvor en av de ansatte viste nøling før hun ydmykt foreslo å fjerne løk og sylteagurk som en imøtekommende gest. Jeg gav min tilslutning til dette forslaget. Ved ankomst av den andre burgeren til bordet fulgte det igjen med sylteagurk. Med en høflig tone gjorde jeg oppmerksom på feilen og henvendte meg angående muligheten for å motta ytterligere dressing til burgeren. Til min overraskelse ble jeg meddelt at de var tomme for dressing, og ingen form for unnskyldning ble uttrykt. Denne opplevelsen resulterte i en ekstremt mangelfull grad av kundeservice. Som ansatt ved Starbucks er jeg kjent med at en tilsvarende situasjon med en kunde ville ha ført til umiddelbar refusjon uten videre spørsmål. Som en ytterligere indikasjon på den utilfredsstillende servicen, oppdaget jeg at det manglet toalettpapir på toalettet. Da jeg opplyste de ansatte om dette, var de ikke i stand til å forstå meg på grunn av språklige barrierer. Denne samlede opplevelsen var fullstendig...

Var innom Topcamp Bistro sammen med datteren min for å kjøpe en is hver. Bestillingen og betalingen gikk greit, men deretter ble vi stående og vente i 15–20 minutter på å få utlevert to iskuler. I mellomtiden så vi at folk som sto bak oss i køen fikk både slush, øl og andre varer direkte servert av samme person som hadde tatt imot vår betaling.

Ingen informasjon, ingen beklagelse – vi følte oss helt oversett. Det hele virket veldig uorganisert, og det er frustrerende å vente så lenge på noe så enkelt som to iskuler, spesielt når man har barn med seg.

Forventer bedre logistikk og oppfølging neste gang – dette ødela dessverre inntrykket...

1 time og 40 minutter venting på maten. Fikk drikke etter 40 min venting. Når maten kom, var det stekt i stykker stort sett alltid vi fikk. Og nesten uspiselig. Det var også et stort problem med måker som haglet ned på alle bordene som sto fulle av mat og ikke ble ryddet av annet måkene. Når det hadde stått lenge og måkene begynte å drite på gjestene. Ente det med at gjestene begynte å rydde inn. Gjester ryddet alt inn på et bord ved baren og der ble det stående. Konklusjonen er at her har de en ledelse på en restaurant som virkelig ikke kan jobben sin. Synd for det en fantastisk plass å ha...