IHOP • El Dorado — Restaurant in Bethania

This restaurant is off the beaten path it is not actually in the mall anymore they’re just outside the mall adjacent maybe two blocks away and it was quiet very attentive a manager was sitting behind us and she engaged myself and my daughter she was very nice very pleasant she recognized that we weren’t from Panama and asked us where we were from And we had a...

Empezaré diciendo que la comida estuvo buena, se sentía que fue preparada al momento, y todo estaba a la temperatura adecuada. Ahora, hay ciertos factores que fueron no del todo agradable: la espera para tener una mesa (más de 30 minutos); para que al momento de sentarnos tengamos que esperar otros 15 minutos para que nos proporcionaran un menu; y otros 15 para que nos tomaran el pedido. Luego otros 30 minutos aproximadamente para que nos trajeran nuestro pedido. No sé que fue mas frustrante si la interminable espera o la actitud indiferente del personal, al cual se le tuvo que prácticamente rogar que nos atendieran, que nos trajeran el menu, que nos colocaran agua en la mesa, que nos brindaran el sirope para los pancakes, que nos trajeran sal y pimienta para los huevos; y mas indignante ver como atendían afanosamente las otras mesas. Fue mi primera experiencia y creo que será la última... será la casa internacional del pancake... pero le falta que de igual manera la atención esté a la altura. No recomendado para comer en sitio... quizás para pedidos online valga la...

What a mess.. a party of 11 ordered their food, when the staff was finished serving, 5 customer's order was missing/lost. 🫣 Not what we're expecting celebrating mother's day. Don't get me wrong, the food was good, but the service needs some attention... Better luck next...