Finca Lérida Coffee Shop — Restaurant in Los Naranjos

Cada vez que voy a Boquete siempre He venido a este lugar, el día Viernes 14 de Junio fui a comer con mi familia, pedimos unas bebidas calientes y postres para comer y disfrutar del buen ambiente de la finca. La comida estuvo muy buena!

Sin embargo tengo que expresar mi desagrado acerca del muchacho que me atendió (tamaño promedio, cabello negro, color de piel blanca, ese día tenía puesto una camisa manga larga medio celeste y cubrebocas) y me cobro mi comida, ya que después de haber terminado de comer y durante la comida le comentaba muy amablemente que a mi me encantaba el cafe, etc etc.. y intercambiamos algunas palabras (aclaro que el muchacho siempre fue amable) cuando termine de comer le consulte al muchacho si podía subir al restaurante solamente para apreciar la vista de la finca y el muchacho me dijo que si. Al subir estaba prácticamente vacío no habían casi nada de clientes y el muchacho de una vez nos presento al barista del restaurante, a lo que yo le digo “señor cuando te va a costar esto?” Y le pregunte porque obviamente vi que aquí hacían tours de cafe y catas de cafe, a lo que el muchacho me responde “es de cortesía” y esa frase la escucho mi familia entera y el muchacho simplemente se fue y nos dejo con el barista. A lo que voy es que si tu le dices a alguien “es cortesía” no se debería de cobrar absolutamente nada, e inclusive recalcando que ya mi familia y yo habíamos consumido en su cafetería. El barista procede a hacer su cata de cafe, muy amablemente nos trato y nos hablo acerca del cafe y pudimos degustar su rico cafe geysha. Cuando ya nos íbamos resulta que el barista nos trae la cuenta y yo en mi mente quede confundida porque mi familia y yo escuchamos cuando yo le pregunte al muchacho cuanto era el costo de ese servicio y el nos dijo que era cortesía. Con mucho enojo y pena me toco pagar la cuenta ya que el barista hizo un excelente trabajo.

Pero para finalizar esta opinión, me veo en la pena de decirles que yo puedo comprender que no habían muchos clientes y que quizás vieron una oportunidad de vender un servicio, pero lo que me parece GRAVE Y UNA FALTA DE RESPETO, es que se le diga al cliente que un servicio es CORTESÍA, cuando al final le cobras y no le comunicas al barista lo que le habías dicho al cliente. Es una falta de respeto y se los digo porque yo trabajo con atención al cliente y es muy desagradable hacerle creer al cliente que una demostración es gratis solamente porque quieres vender y al final le cobras.

Sin mas nada que agregar, la finca y el ambiente es hermoso, pero me lleve una mala impresión por parte de su colaborador ya que sentí que lo que hizo fue algo...

We stopped here today for a Cappuccino and shared a piece of carrot cake. Best cappuccino I've had yet in the Boquete area and the carrot cake was yummy. We walked around above the restaurant by the "orange hedges". If you stand still you don't even have to move your head and you'll see an amazing show of Hummingbirds. It's worth the trip up there just to see all those beautiful amazing hummingbirds. Coffee plants everywhere you look too. I can't...

Visiting this coffee farm in Boquete was an incredible experience! The farm is beautifully located with panoramic views of the surrounding mountains. The coffee tasting was fantastic. I learned so much about the process and tasted some of the best coffee I’ve ever had. The staff was friendly and knowledgeable, and the restaurant served delicious local dishes. If you love coffee and want to learn more about its production, I highly...