Napoli — Restaurant in Lima Metropolitan Area

After two long years, I came back to have tea time with friends at Napoli. I was surprised because it has more places to eat, the local is bigger now with a second floor and a nice backyard. The decoration is lovely, a lot of plants, lights, “instagramables spots” and murals.

Unfortunately, another thing that I’ve noticed was that the prices are higher now. Before I paid s/20 for a waffle with 2 ice cream scoops; but now only the waffles are s/18 and if you want to add ice cream you have to pay s/10 - s/12 per scoop depending in the flavor. Well is kinda understandingly because they have to invert more to add more places.

They also have more vegan options and things in the menu.

After all i...

Pésima experiencia. Hoy pedí un milkshake de fresa y me dijeron que venía con 3 toppings. Escogí: fresa, mango y Chantilly. Lo que me sorprendió es que repletaron la mitad del vaso con frutas, casi nada de líquido y encima de todo más frutas, me dieron una cañita para que tome pero no se podía tomar nada, le pedí porfavor que solucionara el problema ya que es la primera vez tomo un milkshake que mas parecía una ensalada de frutas. Las personas que me atendieron en ese momento (2 chicas que no sabían como solucionar) me dijeron que así preparaban ellos y no querían dar solución, solo hacían muecas de mal genio, de verdad me da una pena que esto cueste encima 20 soles. Su solución fué licuar TODO, me quitaron el vaso y lo licuaron todito, al final parecia un jugo surtido espeso y de sabor extraño por el Chantilly, la bebida no llegaba ni a la mitad del vaso. De verdad yo ya me había agotado de su mala forma de atender y no quería desgastarme peleando, así que me retiré, siento que mejor hubiera comprado una coca cola helada.

Porfavor expliquen a los clientes que no venden realmente un milkshake con toppings pequeños, expliquen que llenan la mitad del vaso de frutas y colocan un poquito de bebida espesa y no se puede tomar....por qué dan cañita?, Parece hasta una broma :/, se necesitan cucharas para comer eso y encima dan cañitas pequeñas.

El lugar es bonito, imagino q sus postres también pero la atención de la emcargada y de la que atiende en caja es Pésima, no tienen tino para atender a un cliente y que su solución sea licuar todo el vaso con frutas, chantilly, helado. Una lastima, hubiera pedido el libro de reclamaciones, pero ya no quería...

The place has a singular attraction: the area on the second floor and "the garden", at the back, both very comfortable. The decoration is very nice and the staff very friendly. The coffee is rich.

The only thing that I did not think was very good is having to pay in advance at the entrance, which limits the freedom to continue ordering or to repeat.

The "Crocante de Manzana" is nothing special.

This place is a nice addition to the pool of coffee shops available in this area of Surquillo.

Update: I just went on Tuesday and Brigith was wonderful serving my guests. Ask for her!!! El lugar tiene un singular atractivo: el área en el segundo piso y "el jardín", en la parte trasera, ambos, muy confortables. La decoración es muy linda y el personal muy amable. El café, es rico.

Lo único que no me pareció muy bueno es tener que pagar por adelantado a la entrada, lo cual limita la libertad de seguir ordenando o de repetir.

El Crocante de Manzana no es nada especial.

Este lugar es una buena adición a la oferta de cafeterías en esta zona de Surquillo.

Actualización: Acabo de ir el martes y la atención de Brigith fue fantástica....