Villa Chicken — Restaurant in Lima Metropolitan Area

Restaurante pollería de precio accesible, su pollo no es gran cosa pero tampoco está nada mal, también encuentras ensaladas, parrillas, limonada, uno que otro trago y postres (torta de chocolate, 3 leches y crema volteada creo ), etc, la carta está en su pag. web.

Generalmente los días de semana no es tan concurrida y hasta para vacía, sin embargo los días sábados, domingos o feriados se llena a más no poder.

Yo fui alguna vez una cliente asidua (sólo domingos y feriados:los peores días) y el puntaje bajo se lo doy:

La cajera (cuando pides para llevar) enfatizó la falta de AMABILIDAD de está persona e indico que ella todavía atiende y que su trato no ha mejorado.

El área donde despachan pollo generalmente es un desastre (entiendo que estos días tienen más clientes, pero ya exageran), en mi experiencia se han demorado hasta más de 40 min. en atenderme, considerando que hay desorden en la entrega de pedidos (aveces ni respetan los turnos) y no te queda más que reclamar para que se apuren con tu pedido.

La última vez compre un 1 pollo con papas y 1 porción de anticuchos para llevar y no me dieron salsas (ketchup y mayonesa) solo me dieron ají, le insistí a la cajera (teóricamente las salsas te las dan en caja) quien me dijo que el despacha me daría estas salsas, todo para que este me mandara nuevamente a caja, y así viceversa - viceversa, por último me dijeron que las salsas ya estaban adentro de mi pedido, lo cual era falso, gaste setenta y tantos soles en ese servicio y por derecho deben dar TODO lo que incluye, nada es regalado uno esta pagando por todo .

Yo no he vuelto a consumir en este local pese a que me queda cerca, prefiero gastar más restaurantes similares con mejor...

Yesterday, We had an awful experience at this restaurant as a family. We brought my 6-year-old autistic cousin to celebrate his birthday, and he was having a hard time with the noise level, so he kept covering his ears. A customer complained about it, and the waiter told us that my cousin needed to leave. I thought they meant he just needed to step outside to calm down, so he went for a short walk with his grandmother. After less than 10 minutes, they returned, only to be denied entry by the same waiter. We were all in complete shock, and in that moment, we decided to leave. Some of our family members were so upset by the lack of compassion and the treatment of the child that they ended up crying. We will be seeking legal representation to address this inhumane treatment and the blatant lack of empathy shown to our family.

Ayer tuvimos una experiencia horrible en este restaurante como familia. Llevamos a mi primo de 6 años, que es autista, para celebrar su cumpleaños, y él estaba teniendo dificultades con el nivel de ruido, por lo que se cubría los oídos. Un cliente se quejó de eso, y el mesero nos dijo que mi primo debía irse. Pensé que solo necesitaba salir un momento para calmarse, así que salió a dar un breve paseo con su abuela. Después de menos de 10 minutos, regresaron, pero el mismo mesero les negó la entrada. Todos estábamos completamente en shock, y en ese momento decidimos irnos. Algunos miembros de la familia se sintieron tan afectados por la falta de compasión y el trato hacia el niño que terminaron llorando. Buscaremos representación legal para abordar este trato inhumano y la evidente falta de empatía hacia...

Al margen de lo rico que es el pollo ahumado ahi, el domingo pasado fui a comer con mi madre que tiene 85 años al local que está en Magdalena, Javier prado oeste, cerca a la Brasil y su hora de almuerzo es 12 :30 , bueno el horario de atención es a partir de más 12 pero cuando llegamos encontramos un desayuno almuerzo del personal en medio del salón que pasaba la hora de atención al público , lejos de disculparse la señorita que salió a decir que esperemos que ya terminaran , vio a mi madre y sin ninguna delicadeza como por ejemplo hacerla pasar para que se sentara , cerró la puerta . Me parece que no es la manera de atender al público. Luego el administrador gritaba algo desde la mesa que no se le entendia, estaba dirigiéndose a mí que estaba en la puerta . Cero en...