Waka — Restaurant in Lima Metropolitan Area

PÉSIMO SERVICIO.... Les comento una experiencia..

Al todo por publicidad fuimos 10 personas aprox, desde breña hasta SAN MIGUEL, pero a previo a eso comenté por vía WhatsApp que éramos 10 personas (familia) la persona dijo okey normal que no había ningún problema,

Pero cuando llegamos al lugar todo estaba lleno eso se entiende como en todo restaurante, la mala recepción empezó cuando solicitamos que nos disponga...una mesa familiar .. entre en esos NOS NEGARON PORQUE SOLO ACEPTABAN MAXIMO 4 PERSONAS POR MESA... ADEMAS NOS DIJERON que si nos atendían iba demorar 1:30hra media (pocas palabras pusieron la excusa que cerrarían en 1hora.) Llegamos esos de 9:pm aprox. ENTONCES DE TANTA MOLESTIA FUI A PEDIR LIBRO DE RECLAMACIONES, porque nos hicieron ir desde lejos..para luego decirnos que solo atendían 4personas cuando a previa comenté POR vía WhatsApp como inf. que éramos cierta cantidad de personas en los cuales en ningún MOMENTO me comentó que tenían ciertas restricciones.. VOLVÍ A escribir al WhatsApp al respecto solo atinó Pedir disculpas.. ES AHI ....

SALE EL ENCARGADO DEL LOCAL.... A CALMAR EL SED. reclamamos que no era justo que nos haga ir desde lejos y a la hora cambie con ciertas restricciones ... BASTANTE enojado...RESULTA que el encargado del local para no quedar mal nos dispuso mesas juntas..

PERO NO QUEDA AHI.

NOSOTROS ya sabíamos que íbamos a pedir.. lógicamente parrillas de 100 y 160 soles... EL ENCARGADO NOS MANDÓ AUN MOZO QUE ROBOT. Porque la persona "mozo" solo nos miraba en ves de ofrecernos...o recomendarnos. MIRAN EL ENCARGADO MIRABA PARADO... ERA BASTANTE NOTORIO QUE LA ATENCIÓN FUE PÉSIMO, SUMAMENTE PÉSIMO. ES AHI, LA MISMa persona"encargado" vino a preguntarnos si queríamos hacer alguna consulta.... era evidente la mala atención.. pero al final terminó maquillando las cosas...

RECOMENDACIONES. PARA 2 ES SUFICIENTE LA PARRILLA DE 100 SOLES. las presas son muy chicas..como para ese valor pero si viene variado...1al10 (5) pero si quieren no tener esos inconvenientes VAYEN AL HORNERO MEJOR CARNE QUE HAY.

EN WAKA, QUIZAS NOS HEMOS SENTIDO UN POCO DISCRIMINADO... RAZÓN POR LO Q NOS RECHAZO CON LA ATENCIÓN Y LUEGO CUANDO QUISE PEDIR LIBRO DE RECLAMACIONES SE PUSIERON A ATENDERNOS CON RAMOS EN LA MANO. PERO EL MA GUSTO DESDE EL INICIO...

El dia de hoy visite WAKA, todo ok, la atención en realidad muy buena y los mozos atentos en todo momento y ni que hablar de mis pedidos que estaban buenazos. Pero al momento de cancelar quise usar un descuento que tenia, el mozo que me atendio me dijo que mi descuento no era valido para parrilas, en realidad me lo explico de muy buena manera, con paciencia y tranquilidad. De todas maneras yo seguia con mis dudas, asi que pedi por favor que llamara al administrador. Llega el administrado, se presento, su nombre es Juan Carlos, y mato todo lo bien que me habia ido, su atención al cliente es pesima, nos alzo la voz y en todo momento nos falto el respeto dirigiendose de tú a tú. Espero de verdad que sus superiores puedan hacer algo con respeto a ese comportamiento, nunca espere que de esa manera me pueda tratar el administrador viendo lo ejemplares que son los demas trabajadores, por fraudes como él pueden perder clientes. Mi puntaje es lamentable pero la daré por el pésimo servicio del administrador que...

Si disfrutas siendo aquel que conoce los mejores "huequitos" para comer este restaurante es obligatorio en tu lista. El ingreso al local tiene un equilibrio entre lo sobrio y lo colorido lo cual contrasta con el hall principal que es un lugar lleno de vida y detalles que lo hacen único. La carta es variada y los precios un poco por encima del promedio pero basta recibir tu primer plato para que entiendas la razón. Las porciones son generosas y el sabor no se queda atrás de tal forma que querrás regresar para recorrer toda la carta cuya especialidad son las carnes. La atención es cordial y pendiente de los detalles. El local no es muy grande pero esta inteligentemente distribuido y dispone de un segundo piso. Lo recomiendo para familias pequeñas aunque bien podrías ir con un buen grupo de amigos. No dispone de estacionamiento propio por lo que tendrías que estacionar en calles aledañas. Definitivamente será una experiencia...