Kenny Rogers Roasters — Restaurant in Malolos

We came to Kenny Rogers Graceland hoping to celebrate a special occasion ,but the experience was extremely disappointing. From the moment we arrived, there was no assistance from any waiter, and we waited around 15 minutes just for a menu that never came. Only later did we realize that we were expected to go to the cashier to place an order, but no one informed us ,not a single staff member offered help or even acknowledged us.

When the food finally arrived, the service got even worse. The waiter just dropped all the food on one table without saying a word, no effort to serve properly or mention what dish was for whom. It felt rushed and careless, with zero hospitality.

We chose this place to celebrate, but it ended up being frustrating and disappointing. Management needs to seriously improve staff training and customer service. People don’t just come for food ,they come for...

Disappointed with my experience tonight at Kenny Rogers Graceland Malolos. I’ve been a loyal customer for over 15 years, but this is the first time I encountered poor service.

I was told to wait 30–40 mins for my order (2 Solo B, a box of muffins, a stuffed roll). I followed up at the 30th minute and was told it was being assembled. Came back 10 mins later, only to be told by the manager they were just starting to prepare it—for dine-in, when I clearly ordered takeout.

I ended up cancelling my order because I lost my appetite out of frustration. Really disappointed with how they handled takeout orders today.

I’ve always trusted this restaurant for its good food and reliable service, but today was a real letdown. I hope this gets addressed so other customers don’t have to go through the...

มากินร้านไก่อบสาขานี้เป็นครั้งแรก ก่อนหน้านี้เคยกินสาขาอื่นมาแล้วชอบในรสชาติอาหาร

ร้านนี้เน้นขายไก่อบ แต่ก็มีเมนูไก่ทอด, ซี่โครงหมูและอื่นๆ ด้วยเช่นกัน

วันนี้สั่งชุด Solo B เป็นไก่อบขนาด quarter พร้อมข้าวและเครื่องเคียงอีก 2 อย่าง (285 PHP) เพิ่มเงินอีก 20 PHP ขอเปลี่ยนข้าวในชุดจากข้าวสวยเป็นข้าว Java Rice (ข้าวหุงกับเครื่องเทศได้ข้าวสีออกเหลืองคล้ายข้าวหมก)

ไก่อบที่นี่อร่อยดี อบมาสุกไม่มีสีแดงๆ ติดกระดูกให้เห็น แถมไก่ไม่แห้งจนเกินไป รสชาติไก่อบก็จะคล้ายๆ ไก่ย่าง 5 ดาว

ชิ้นไก่ขนาด quarter ของที่นี่จะมีอยู่ 2 แบบ คือปีกเต็มติดอกไก่ครึ่งซีก หรือไม่ก็เป็นน่องติดสะโพก (ไก่ตัวนึงแบ่งแบบนี้ได้ 4 ชิ้น เลยเรียกว่าเป็นขนาด quarter) หรือจะสั่งไก่แบบครึ่งตัวหรือทั้งตัว ทางร้านก็มีขายเช่นกัน

ร้านมีขนาดเล็ก มีโต๊ะนั่งในร้านนิดหน่อย โดยมีที่นั่งชั้น 2 ด้วย สาขานี้คนมักจะมาซื้อใส่ถุงกลับบ้านมากกว่า

หน้าร้านมีที่จอดรถไม่กี่ช่อง...