Pizza Hut Łódź Brzóski — Restaurant in Łódź

Na paragonie mam rzeczy, które nigdy do mnie nie dojechały. Glovo umywa ręce i nie przyznaje zwrotu. Uważa, że kilka zdjęć to za mało.

Odbierając dostawę pytałem, czy sosy za 20 złotych są w środku. Dostawca okłamał, że tak. Kupiłem produkt, zapłaciłem za niego, mam paragon, ale zamówionych rzeczy od dwóch tygodni brak, tak samo jak moich pieniędzy.

To tylko tytułem wstępu, przejdźmy do jedzenia. FA TAL NE. Pizza zimna i wpół surowa w środku, skrzydełka z kurczaka dostałem w jakimś tekturowym pudełeczku luzem. Nie dziwię się, że wszystko zimne jak typowi nawet zwykłej reklamówki nie dali a na dworze troszkę ciągnie chłodem. Wstyd i Hańba. Rozumiem, gdybyśmy mówili o koszcie bułki kajzerki, ale za sto złotych dostać tylko 80% zamówienia, zostać okradzionym na 20 złotych oraz dostać zimne, wpół surowe ciasto - to trzeba mieć farta. Odmowa zwrotu, bo po dwóch tygodniach Glovo prosi o zdjęcia w większym przybliżeniu i lepszej jakości.

Tak, specjalnie odłożyłem pizzę dwa tygodnie temu. Przewidziałem, że ostrość na którymś z nich będzie niezadowalająca dla jaśnie...

Pomijam opis “pizzy” którą otrzymałem a którą widać na zdjęciach. Wyższa temperatura zamiast odpowiedniego czasu pieczenia podnosi wyniki finansowe kosztem jakości. Środek surowy, dzięki czemu w transporcie odsłoniła swoją “jakość”. Obsługa reklamacyjna Pizza Hut nie istnieje. Dzwoniąc na infolinię z reklamacją, po 20 minutach zostałem rozłączony. Nikt nie rozpatruje reklamacji a telefon bezpośrednio do lokalu nie jest dostępny na stronie. Po godzinie słuchania melodyjki, udało się połączyć tylko po to, żeby dowiedzieć się, że kierownik lokalu się ze mną skontaktuje i zadecyduje co dalej. Ja nie mam prawa poznać nr telefonu do lokalu. Mam czekać na kontakt i pizzy nie wyrzucać, bo może dostawca zechce ją zabrać, aby zweryfikować czy nie jestem pizzowym wyłudzaczem. Jednak nikt z lokalu nie zadzwonił. Wizyta na Brzóski skutkuje informacją, że nie została przekazana do lokalu żadna reklamacja i nikt by się ze mną w sprawie reklamacji nie kontaktował. Przez tydzień brak jakiegokolwiek kontaktu w...

Syf z gilem. Kiedyś lubiłam u Was zamawiać. Jedzenie było smaczne. Teraz ewidentnie coś nie gra i patrząc na komentarze, od dawna lecicie w dół. Kilka dni temu zamawiałam pierwszy raz od kilku lat. Uznałam, że negatywne opinie to tylko potknięcie. Niestety. Frytki były pół surowe. Aby dziecko mogło zjeść, musiałam je po prostu wrzucić do oleju na trochę. Stripsy śmierdziały... Właściwie ich panierka pachniała nieprzyjemnie (stary olej?) Nuggetsy cóż....na zdjęciach wyglądają lepiej. To co otrzymałam po prostu mnie rozśmieszyło. Kilka małych "kulek". Brakowało rollsów. Próbowałam zadzwonić, ale numer podany do Was jest jakiś ogólny. Czekając na przekierowanie prawie zasnęłam. To chore, że dzwoniąc na numer rzekomo należący do danego lokalu- łączę się z linią ogólną i trzeba czekać aż konsultant przekieruje. Napisałam email. Czekam na zwrot kasy za brakujące zamówienie. To był ostatni raz, gdy zamówiłam z tego lokalu. Konkurencja jest tak duża, że nie trzeba godzić się...