Travel Pizza — Restaurant in Bielsko-Biała

Poprzednia moja opinia o tym miejscu była bardzo pozytywna i 5 gwiazdkowa ponieważ jedzenie zawsze było pyszne i dostawa była szybka , jednak po wczorajszej , sobotniej sytuacji ze strony obsługi lokalu zdecydowałam się na zmianę opinii i skasowanie tej pozytywnej. Moje wczorajsze duże zamówienie za 300 , 50 złoty złożone online przez stronę lokalu zostało anulowane przez widzi misie obsługi. Coś takiego spotkało mnie po raz pierwszy a już kilka razy składałam zamówienia online przez ich stronę i wcześniej jakoś nie było z tym żadnych problemów aż tu nagle problemy robią. Dostałam telefon , że moje zamówienie anulowali z powodu tego , że prowizja wynosi 40 złoty i to się nikomu nie opłaca go robić bo gdybym zamówiła przez telefon a nie online to by zrobili bo by wtedy nie mieli problemu . Tylko jakbym chciała to zamówienie a już je anulowali to bym musiała drugi raz zapłacić mimo , że było już zapłacone wcześniej online tylko im nie pasuję , że było online a nie przez telefon i wzięli i anulowali dlatego powiedziałam , że jak już anulowali to nie chcę tego zamówienia już faktycznie bo nie będę drugi raz płacić za to samo zamówienie. Skoro macie problem z tym , że klienci zamawiają online a nie przez telefon to po prostu wyłączcie możliwość zamawiania online tylko zróbcie na sam telefon i będzie po problemie. Bo jakoś inne lokale w Bielsku również mają możliwość zamawiania online i nie robią problemów żadnych a wy już te problemy zaczynacie robić co wcześniej przy moich poprzednich zamówieniach ich nie robiliście. Skończyło się na tym , że zamówiłam wczoraj jedzenie z innego lokalu również online i obyło się bez problemu. Natomiast zepsuliście mi tym wydarzeniem humor na dzień kobiet ale na szczęście po kilku godzinach nastąpił zwrot pieniędzy na moje konto za to nieszczęsne zamówienie , które nie doszło do skutku. Więcej od was już nic nie zamówię zostanę przy innych lokalach , straciliście klientkę , która serio lubiła...

Niestety, doświadczenie z tą pizzą pozostawia wiele do życzenia. Ciasto, które teoretycznie miało być cienkie i delikatne, w praktyce przypominało bardziej wilgotnego, rozpłaszczonego naleśnika pozbawionego struktury. Jego konsystencja – miękka i wiotka – uniemożliwiała wygodne jedzenie, a już przy pierwszym krojeniu składniki zaczęły odpadać, zamieniając posiłek w chaotyczne „polowanie” za kawałkami szynki czy sera na stole.

Największym problemem był jednak smak ciasta – wyraźny posmak spalenizny dominował nad całością, przypominając bardziej zwęglony brzeg tortilli niż tradycyjną pizzę. Ten gorzkawy, dymny aromat nie tylko przytłaczał inne składniki, ale też pozostawiał nieprzyjemne wrażenie na podniebieniu. Nawet gdyby dodatki były najwyższej jakości (a w tym przypadku trudno to ocenić, bo ledwo dało się je uchwycić), i tak przegrałyby z wszechobecną nutą przepalonego ciasta.

Podsumowanie: Pizza niestety nie spełniła podstawowych oczekiwań – brak chrupkości, problemy z utrzymaniem składników oraz przede wszystkim fatalny smak spalonego ciasta sprawiły, że danie było nie tylko mało apetyczne, ale i frustrujące w jedzeniu. To przykład tego, jak krucha jest granica między „cienkim” a „niedopieczonym”, a także jak jedna wada (spalenizna) może zniszczyć całą kompozycję. Jeśli szukasz pizzy z charakterem, ta niestety go ma… ale raczej takiego, którego...

ogólnie rzecz biorąc zamówiliśmy tortille której przygotowanie nie trwa dłużej niż 30 min dostaliśmy informacja że do 1,5h będzie co było i tak już zbyt długim czasem lecz czekaliśmy po upłynięciu 1,5h zadzwoniliśmy ponownie do pizzeri okazało się że olali nasze zamówienie robiąc pizzę dalej obsługa Kijowa jak i pani która odebrała telefon tak i kierowca pani powiedziała że trzeba kolejne 20 min poczekać wkurzylismy się ale czekaliśmy po upkynie iu tego czasu to była przesada że ponad 2h robić tortille przyjechał kierowca zaczął się wykłócać z nami o minuty kiedy dzowniliśmy i się wypierał czasu który był nam podany i zwalał na inne rzeczy dodatkowo powiedzieliśmy że napewno nie zapłacimy za całe zamówienie tyle ile miało być bo po ponad 2h nie jest warte swojej ceny kierowca zamiast spokojnie wyjaśnić sytuację zaczął donośnym głosem prawie że krzyczeć że jaja sobie robimy i że firma będzie stratna jak mówiliśmy o wystąpieniu opinie tak zrobiliśmy bo to nie my robimy jaja tylko ta cała pizzeria pameitam że kiedyś zamawiałam przyjeżdżała przed czasem obsługa idealna a teraz? szkoda słów na takich ludzi naprawdę...