Trattoria Da Tadeusz — Restaurant in Bielsko-Biała

Niestety, moja ostatnia wizyta w tej restauracji była bardzo rozczarowująca. Od samego początku napotkaliśmy problemy - poinformowano nas, że na pizzę będziemy musieli czekać około 30 minut, co jest dość standardowym czasem oczekiwania w przypadku świeżo wypiekanej pizzy. Ostatecznie czekaliśmy aż 80 minut, co jest absolutnie nieakceptowalne.

Sytuacja pogorszyła się jeszcze bardziej, gdy okazało się, że nasze pizze nie zostały podane jednocześnie. Kelnerka przynosiła kolejne pizze w odstępach około 5 minutowych, co spowodowało, że ostatnia osoba w naszej grupie dostała swoją pizzę, gdy pierwsza zdążyła już dawno skończyć posiłek. To zupełnie zrujnowało nasz wspólny obiad i przyjemność ze spożywania posiłku razem.

Kiedy zwróciliśmy uwagę kierowniczce na długi czas oczekiwania i brak synchronizacji w podawaniu dań, spotkaliśmy się z bardzo nieprzyjemną reakcją. Kierowniczka nie tylko odmówiła jakiejkolwiek rekompensaty, ale także była nieuprzejma i nieprofesjonalna. Uważam, że w takiej sytuacji powinno się zaoferować rabat za opóźnienie lub chociażby zaproponować deser jako formę przeprosin. Niestety, nie zaproponowano nam niczego, a nasze uwagi zostały zignorowane.

Podsumowując, z powodu braku profesjonalizmu, długiego czasu oczekiwania i nieprzyjaznej obsługi, nie mogę polecić tej restauracji. Wydaje się, że dla kierownictwa klient nie jest priorytetem, a to pozostawia bardzo...

Decent waiting time. The food itself is nothig special. Food presentation better than standard, but food itself tastless, grilled food soaked with water. Even in a mean restaurant, I usually get bread with butter, a biscuit with coffee or tea, but not here. No additions to the main course like rice, french fries, no suggestions. Heavily overpriced. No temperature regulation,...

Było nas 5 osób każdy zamówił coś innego po 20 min pierwsza osoba dostała carpaccio ....reszta nic czekamy kolejne minuty...koleżanka powoli konsumowała danie ....My czekamy ...zjadła i kelnerka przyniosła Jej krem z dyni a rosół z makaronem drugiej osobie reszta dalej czeka kolejne minuty po 40 minutach podchodzimy do kelnerki i pytamy o kotleta schabowego spaghetti i sałatkę a kelnerka bas informuje że jak zjedzą zupę to będą kolejne dania bo tak tu jest .....to jak by ktoś zamówił tylko deser to dostanie za godzinę kiedy zjedzą inni przy stole ....nigdzie tak nie ma a w dodatku kelnerka powinna poinformować że tu są takie kolejności i zapytać czy może chcemy razem zjeść to co zamawiamy co najgorsze to w restauracji było raptem może 4 osoby plus nas 5....kelnerki zamiast przeprosić za nieporozumienie zaczęły pyskować że wszędzie tak jest czy One w domy też tak mają że ona je zupę a reszta rodziny czeka aż skończy i jedzą drugie danie ?? Porażka nie polecam kotlet schabowy mocno rozbity na podeszfę a kurki w makaronie gorzkie ...niech kucharz próbuje...