Restauracja Włoska Robota Pizza — Restaurant in Chorzów

Uwaga na to miejsce !!!!! Kilkanaście metrów dałej inna knajpka ALLE DOBRE gdzie wszystko było jak należy. Podczas dzisiejszej wizyty w tym miejscu bardzo mocno się rozczarowaliśmy. Umówiliśmy się że znajomymi z dzieciakami wstępnie 4 osoby dorosłe i 3 dzieci. Usiadłem i z doświadczenia wiem że obsługa podchodzi , przynosi kartę. W dniu dzisiejszym mimo braku ludzi było zupełnie inaczej. Najpierw musieliśmy sami podejść po menu. Kolejny temat to czekanie aż ktoś z obsługi podejdzie. Po około 15 min. Złożyliśmy zamówienie na początku 2 piwka na które czekaliśmy około kolejne 15 min...MASKARA... Ale to jeszcze jest nic. Po otrzymaniu piwka złożyliśmy zamówienie na pizzę i wszystko zapowiadało się bardzo dobrze. Międzyczasie zadzwonili znajomi że wpadną jeszcze w trzy osoby dorosłe więc nieświadomi co może nas czekać poinformowaliśmy gdzie jesteśmy i zapraszamy. Kolejne 15 min czekania aż ktoś podejdzie aby osoby mogły coś domówić. Finalnie bylo nas 7 dorosłych i 3 dzieci i dalej czekamy na zamówienie 10 min. Po tym czasie podchodzi do nas pani z obsługi i informuje" że chciała nas poinformować że będzie musiała doliczyć 10% do rachunku że jesteśmy w tyli osób" ku naszemu zdziwieniu zapytałem gdzie jest taka informacja? Pani manager poinformowała że takie mają zalecenia od właściciela !!! Poprosiłem o natychmiastowe zamknięcie rachunku i mimo rozmowy z obsługą stanowczo stały przy swoich zaleceniach ( dodam że nie mieliśmy żadnej rezerwacji) GIRACO NIE POLECAM TEGO MIEJSCA CHYBA ZE MACIE DUZO CZASU NA OCZEKIWANIE I DOLICZANIE DO RACHUNKU 10% ŻE ODWIEDZAMY JAK MYSLALEM DOBTEJ PORY FAJNE MIEJCE !!! Między czasie w kolejnym stoliku rodzinka 4 osób nie doczekała się na podejście i również opuściła lokal. Nie wróżę nic dobrego nie inwestując w profesjonalny personel. Pani manager zamiast szybko ugasić nasze zdziwienie i niemal dalej brnęła w te tzw....

Szczerze mówiąc, edytuję wcześniejsze 5* z ciężkim sercem, ale dzisiaj Włoska Robota totalnie nas zawiodła. Zawsze wracałam tam z wielką przyjemnością i o ile nie mam nic do zarzucenia jedzeniu, to czas oczekiwania przekroczył nasze wyobrażenia. Dosyć długo czekaliśmy aby zamówić, jednakże napoje zostały przyniesione dosyć szybko. Jednakże Frizzante nie miało owoców (w karcie było napisane, że jest z sezonowymi owocami). Zwróciliśmy uwagę Pani obsługującej nasz stolik i dowiedzieliśmy się, że owoce się skończyły. Jasne, rozumiem taką sytuację, ale mogliśmy zostać o tym poinformowani przy zamawianiu, a nie po upomnieniu się. W ramach rekompensaty dostaliśmy po darmowym kieliszku (już z wybranymi owocami!), domowilismy także wodę w karafce z owocami. Tu zaczęły się schody, ponieważ wszystkie stoliki dookoła nas, zwłaszcza te z późniejszych rezerwacji zajadały się już swoimi zamówieniami, a my czekalismy i czekaliśmy...Woda została przyniesiona po 40 minutach i przypomnieniu się, na pytanie ile jeszcze będziemy czekać na 3 pizze najpierw Pani nas zapytała jakie zamawialiśmy, po 15 minutach wróciła z informacją, że jeszcze maks 10 minut oczekiwania, ostatecznie czekaliśmy kolejne 20. Mając rezerwację na 13:30 ostatecznie zaczęliśmy jeść po 15. Jednocześnie, na naszym stoliku była kartka z kolejną rezerwacją na właśnie 15...Niestety z powodu innych planów na deser nie starczyło czasu, mimo że mieliśmy na niego wielką ochotę! Swoją drogą lodówka z deserami wiała pustką, dostępna była tylko panna cotta, nie było nawet cannoli, które jest przecież w stałej ofercie w menu online. Pani kelnerka przemiła i przeprosiła nas za sytuację, jednakże nie wiem czy zamówienie zostałoby dostarczone bez nieustannego upominania się. Mega słaba sytuacja, bo nawet najwspanialszy posiłek jedzony w pośpiechu nie smakuje tak samo, gdy można ucztować i delektować się w...

O lokalu zrobiło się ostatnio głośno, czy dobrze? Myślę,że jak najbardziej. Poczytałem trochę negatywnych opinii..cóż,szkoda,że wszyscy żyją w takim pośpiechu i nie są w stanie wybaczyć kilku początkowych błędów nowej i młodej obsługi. Jak dla mnie było widać,że dziewczyny uwijają się tam jak najszybciej mogą, z uśmiechami na ustach. Wszystko ładnie podane w odstępach mimo zamówienia kilku pozycji. Może sytuację mogłyby zmienić jakieś czekadełka czy przystawki podawane na prędce gościom po przyjęciu zamówień. Bo tak, idąc obecnie nastawcie się na wydłużony czas oczekiwania,nawet w okolicach godziny i miejsce troszkę wyrozumiałości. Cieszę się,że takie miejsce w Chorzowie powstało i na pewno wrócimy spróbować kolejnych pozycji. Teraz do kwestii samego jedzenia. Pizza naprawdę dobra, ciasto może mogłoby jak dla mnie być bardziej wypieczone,ale smakowo jest dobrze (tu polecam może każdego kto zamawia pytać o oliwę). Ragu oraz bowl z ciasta z gnocchi i sosem pomidorowo serowym podawane z nachosami smakowo bardzo dobrze. Również świetna forma podania. Krem z pomidorów jadłem nie raz lepszy,ale był poprawny. Kwestia cen, nie wiem czy to tak na start,ale za dwa napoje, włoską pizzę,zupę krem i dwa główne dania zapłaciliśmy 140zł. Sami sobie odpowiedzcie czy jak na dzisiejsze czasy to jest dużo za tyle zamówionych pozycji. Z innych kwestii.. jest gdzie zaparkować nawet o dziwo i to duży plus, dodatków miejsc jest sporo, bardzo fajna inicjatywa z namiotem. Podsumowując gorąco polecam nie tylko do jednorazowego sprawdzenia,ale zachęcam też mieszkańców Chorzowa do częstszego wpadania w miejsca takie jak te na naszej mapie kulinarnej. Powodzenia...