Pizza Hut Gdynia Riviera — Restaurant in Gdynia

Jeśli planujecie przyjść na festiwal pizzy to zdecydowanie nie polecam. Wczoraj bylem z dziewczyną i to co tam zobaczyliśmy to woła o pomstę do nieba. W ciągu pół godziny dostaliśmy może z dwa kawałki pizzy... Ludzie koło nas przyszli i siedzieli z pustymi talerzami, bo nikt do nich nie podchodził. Ja osobiście czekałem na dolewkę z 25 minut, po czym poprosilem ponownie czy dostanę dolewkę dzisiaj. Pani przyszła i nalała mi Pepsi (zwykła), a prosiłem o max, na moje pytanie czy na pewno to zerówka to dostałem odpowiedź, że tak, co było nie prawda. Jakaś kpina.( Pepsi max na dzbankach mają zawsze cytrynkę, z tego co zauważyłem w ciągu 3h w restauracji, bo oczywiście nie miałem co robić, bo nie miałem co jeść) Gdy zwróciłem Pani uwagę, że nikt nie chodzi z pizzami to dostałem odpowiedź, że dopiero się uczą. Tyle słyszałem o tym, że idąc na festiwal można dużo sobie zjeść... szczerze? Wczoraj po 3h byłem głodny, bo za wiele nie dostałem. Najlepsze było na koniec: 4 stoliki biorą udział, Pan podchodzi z pełną pizza do 2 stolików, a resztę olewa i idzie do kolejnych na drugim końcu, a dodam, że mial prawie całą pizzę.. Zdecydowanie odradzam pójścia na festiwal do pizzy...

To była najgorsza wizyta w restauracji, jaką kiedykolwiek przeżyłem. W Pizza Hut w Rivierze w Gdyni obsługa przyniosła nam zupełnie inne jedzenie niż to, które zamówiliśmy. Myśleliśmy, że to zwykła pomyłka, ale zamiast przeprosić i po prostu wymienić dania, kelnerzy zaczęli się z nami kłócić. Zostaliśmy potraktowani jakbyśmy to my byli winni ich błędu.

Co gorsza, zamiast rozwiązać sprawę w normalny sposób, kazano nam czekać na ochronę, jakbyśmy byli jakimiś złodziejami czy awanturnikami. To było skrajnie upokarzające. Zamiast przeprosin i profesjonalnego podejścia usłyszeliśmy wulgarne odzywki i na końcu zostaliśmy po prostu wyproszeni z lokalu.

Tego typu zachowanie jest absolutnie niedopuszczalne. Obsługa była nie tylko niekompetentna, ale też arogancka i chamska. Zero kultury, zero szacunku dla klienta. Takie traktowanie gości to skandal i coś, co nie powinno się wydarzyć w żadnym lokalu, a już na pewno nie w znanej sieci jak Pizza Hut.

Po tym doświadczeniu wiem jedno – nigdy więcej tam nie wrócę. Jeżeli ktoś chce zjeść spokojnie, z profesjonalną obsługą i bez nieprzyjemnych scen, powinien omijać ten lokal szerokim łukiem....

Jedzenie dobre ale obsługa do poprawy :c Pani kelnerka była chyba obrażona, że musi przyjąć zamowienie. Pani Oliwia za przeproszeniem glupiomadry wyraz twarzy niby jest jej przykro i musi wymienic pizze ale przez zeby swoim jadem az mnie prawie oplula. Talerze obok nas leżaly 5 minut, stoliki brudne, nieposprzatane. Na wejsciu kolejka, 2 osoby czekaja a na sali 6 osob chodzi i patrzy, na zamowienie musialem wstac i poprosic aby ktos nas obsluzyl, bo mialem wrazenie ze kazdy kelner nas unika albo po prostu gralismy w gre „nie zlapiesz mnie wzrokiem”. Poprosilem o pizze pol na pol bez cebuli gdyz jestem uczulony, mowie to zawsze i wszedzie. Faktycznie nie zwrocilem uwagi jak Pani powtarzala zamowienie ze nie zapisala, wynika to z faktu ze chcialem aby jak najszybciej ze swoim plytkim zachowaniem odeszla od naszego stolika. Na sali jest jedna Pani co chodzi, usmiechnieta, wesola, az sie przyjemnie patrzy gdy akurat moj stolik trafil pod jurysdykcje ssmanki. Ps niedojadlem pizzy, otrzymalem karton a w nim kurz, brud oraz jakies dziwne (nie...