Starbucks — Restaurant in Gdynia

Będąc w Riverze często zamawiam kawę w tej kawiarni i do tej pory było ok. Być może zmieniła się obsługa, i to chyba cała. Sytuacja z wczoraj: Zamówiłam kawę na wynos (średnie latte). Po mnie nie było już żadnych klientów, przede mną jeden pan zamówił małe cappuccino, też na wynos. Tkwiliśmy tam ponad 10 minut, stojąc przy ladzie z boku i czekając na nasze kawy, a nie działo się absolutnie nic, nikt przez ten czas nie przygotowywał naszych zamówień (ani żadnych innych ew. też nie). Dwie osoby z obsługi bezsensownie kręciły się wkoło, co chwilę coś "przecierając" trzymaną w ręce szmatą (bez kitu, np. przetarł kawałek blatu, 2 razy okręcił się i przetarł dokladnie tem sam kawałek blatu ponownie, po czym poszedł 2 kroki dalej i tam robil to samo tyle, że z dyszą ekspresu). Trzeci chlopak nawet 2 razy miał kubek z moim imieniem w ręku, więc zakładałam, że zacznie robić tę nieszczęsną kawę. Ale nie! Za każdym razem okręcał go w dłoni i odstawiał, wynajdując sobie coś innego, np. Wyciągał jakieś mleka z lodówki (?), inne chował; potem ustawiał filiżanki. Czystość blatów i elementów ekspresu to bardzo ważne sprawy, pełna zgoda! Jednak, kiedy klienci czekają na zamówienia, tym bardziej na wynos i nieskomplikowane, to priorytetem jest ich obsłużyć, a potem porządkować filiżanki i kręcić się bez celu. Dysze i blaty, można wyczyścić i zaraz potem brać sie do przygotowywania zamówienia, jeśli klienci stoją i na nie czekają. :( Tak więc nie oczekałam się kawy, musiałam po kilkuninastu minutach pójść w końcu, by zdążyć na skm...pieniądze stracone, wkurzenie zaliczone, brak kawy na drogę skmką. Następnym razem, z pewnością, będę zamawiać kawę w Costa. Żegnaj...

My local Starbucks full of young smiling staff and locals spending time in lovely Riviera shopping center. Starbucks is located at the top floor with plenty of light coming from roof windows. Coffee prepared quickly. Lactose free options also available. I wish they could have more light cakes in their menu to...

One big mess… barely any traffic, 3 people on shift and 80% of tables are covered with used cups and plates. The staff doesn’t seem to care or rush to change this fact. However they do find time to go on a break or sit behind the counter with their faces in their...