Akari Sushi Lublin – Japanese Restaurant — Restaurant in Lublin

Zachęceni wczorajszym mniejszym zamówieniem, które wypadło super, postanowiliśmy złożyć tym razem większe i namówić rodzinę, aby wspólnie spróbować innej restauracji sushi. Niestety – zawiedliśmy się i to bardzo.

Po pierwsze, jedzenie było co najwyżej średnie. Rolki, które powinny być ciepłe, dotarły zimne, a rolki były pokrojone wyjątkowo niechlujnie i bardzo grubo, co odbierało przyjemność jedzenia. Jakość zdecydowanie nieadekwatna do ceny - a nie była to mała kwota. Poprzedniego dnia wasabi było bardzo ładnie podane a dzisiaj jakby ktoś palcami ugniatał.

Jeszcze większy problem stanowiła obsługa i podejście do klienta. Zamówienie zostało złożone o godz. 20:26 z deklarowaną dostawą do 22:26. O 22:24 zadzwoniliśmy do restauracji, aby upewnić się, że wszystko jest okej i zapytać czy nasze zamówienie jest w drodze – usłyszeliśmy, że kurier już odebrał zamówienie i jest w trasie i za chwilkę będzie. Minęło jednak prawie pół godziny i o 22:50, kiedy większość rodziny była już zrezygnowana i poszła spać (bo następnego dnia każdy idzie na rano do pracy), ponownie wykonaliśmy telefon. Tym razem otrzymaliśmy tłumaczenie, że kurier się spóźnia z powodu korków w mieście i że niestety nic więcej nie da się zrobić. Brak jakiejkolwiek propozycji rekompensaty czy choćby realnego zainteresowania sytuacją ze strony obsługi i bezczelne kłamstwo, że Lublin o tej porze i to w naszym kierunku jest w jakikolwiek sposób sparaliżowany o 22:50! Mało śmieszny sposób drwienia z klienta a szczególnie osoby która dobrze zna miasto.

Całość oceniam bardzo negatywnie – zarówno pod względem jakości jedzenia, jak i organizacji oraz obsługi klienta. To, co miało być miłym wieczorem z rodziną, zakończyło się rozczarowaniem i poczuciem straconego czasu i pieniędzy. Niestety nie polecam i na pewno nie...

Ordered a takeaway sushi burger with delivery app. Nevertheless it does not affect my opinion. Received a tasty meal, hot and not demure. I assume that in restaurant dining this dish will show burst of flavour. In addition, quality fresh ingredients, what you can feel and suprisingly better chopsticks comparising to other restaurants.

Feel good to say, that is safe spot to eat...

Skuszony dobrą reklamą w mediach społecznościowych, a także po przejrzeniu opinii z lokali w Warszawie zamówiłem dzisiaj sushi z nowo otwartego lokalu w Lublinie. Jako pasjonat i koneser sushi niestety muszę napisać, że zawiodłem się i to bardzo… Sushi pokrojone niedbale, ryż taki sobie, bardzo słabo zaprawiony, momentami sprawiał wrażenie całkowicie niedosmakowanego, natomiast jego proporcja do reszty składników nie pozwalała się cieszyć smakiem sushi. Łosoś pieczony suchy, ilość krewetki w futomaku też znikoma. W całym zestawie znalazła się tak na prawdę tylko jedna rolka, co do której można by było nie mieć zastrzeżeń. Na plus jedynie czas dostawy( był rzeczywiście krótki jak na sobotnie popołudnie), chociaż osobiście wolałbym poczekać godzinę dłużej i dostać sushi adekwatne do ceny którą zapłaciłem. Może to kwestia faktu, że lokal się dopiero otworzył albo złej organizacji, nie wiem. Na ten moment lokal raczej wart pominięcia niż polecenia, 2 gwiazdki na zachętę i poprawę. Zdjęcia zamieszczam jako dowód na wyżej...