Frizzante — Restaurant in Lublin

Niestety, nasza wizyta w restauracji była dużym rozczarowaniem. Na jedzenie czekaliśmy ponad godzinę, dania podawane były nierówno, a jedna osoba otrzymała zupę dopiero podczas serwowania dań głównych. Gdy jedzenie trafiło na stół, wciąż nie mieliśmy sztućców – czekaliśmy na nie kolejne 5 minut.

W jednym z dań zamiast rydzów (jak było napisane w karcie) były pieczarki. Inne danie zostało podane bez omleta (1/3 składu) – bez wcześniejszego uprzedzenia i bez propozycji rozwiązania. Pani jedynie poinformowała, że postanowili podać danie bez omleta, ponieważ na omleta czekalibyśmy jeszcze dłużej. Po naszym zapytaniu o rozwiązanie Pani poinformowała, że jednak dorobią omleta, na którego czekaliśmy jeszcze 20 minut, by ostatecznie dowiedzieć się, że omleta nie będzie, a w zamian za to otrzymamy rabat 4,50 zł przy cenie 45 zł za danie. Ilość produktów i jakość tego dania również pozostawiały wiele do życzenia. W tej sytuacji obsługa była nieuprzejma . Z pewnością nie wrócimy – nie chodzi nawet o same błędy, ale o atmosferę. Gdybyśmy o wszystkim zostali poinformowani, mielibyśmy prawo wyboru - czy chcemy dłużej czekać na pełne danie, czy wolimy dostać bez części dania, wszystko przebiegłoby w uprzejmej atmosferze i zostałoby wyjaśnione przez obsługę to nie byłoby problemu i nie pozostalibyśmy z takim nie smakiem...

Bardzo się zepsuło. Myślę, że to miejsce jeszcze funkcjonuje wyłącznie ze względu na swoją lokalizację. Zamówiliśmy 3x makarony, o ile się nie mylę- najdroższy (z borowikami) z pewnością ze względu na rzekomą zawartość pasty truflowej na pewno jej nie posiadał, ponadto makaron był posklejany do tego stopnia, że kroiłam go nożem! Najwyraźniej ktoś go odcedził i długo tak sobie leżał. Makaron z krewetkami- suchy makaron z dodatkiem ostrej przyprawy, dosłownie nic poza tym nie było czuć. Lemoniada owocowa, która miała być o smaku mango-marakuja nie posiadała grama marakui, ani w smaku, ani naocznie, dosłownie był to rozwodniony sok o smaku mango z lodem, w karafce nie było nawet cytryny. Myślę, że zbyt delikatnie przekazałam kelnerowi swoje uwagi ale chłopak najwidoczniej się uczy i nie chciałam go stresować bo widać było, że nie wie jak zareagować... Żałuję, że poszłam tam w ciemno zamiast sprawdzić aktualne opinie. Kiedyś byliśmy stałymi bywalcami, teraz wiem, że nigdy więcej. Żadna szanująca się restauracja nie podałaby starego, posklejanego makaronu, a jeśli taki błąd już by wystąpił to na pewno starałaby się to zrekompensować, tutaj po wysłuchaniu uwag przeprosił kelner i zapewnił, że przekaże kuchni, czy przekazał nie wiem, bo przyszedł już tylko z rachunkiem...

Dawno nie jadłem takiego jedzenia jak w tym lokalu. Już przy pierwszym daniu ,,tj. Tatar" nabrałem dziwnych podejrzeń i się nie myliłem.70% potrawy to suszone Pomidory w niczym to nie przypominało tatara ale ok, jeszcze jakoś to się zjadło. Przy burgerze to juz była wyższa Szkoła jazdy. Przewróciłem bułkę na drugą stronę a tam cały spód bułki w pleśni. Dosłownie cały. Robiąc burgera nie dało się tego nie zauważyć, więc osoba która to robiła świadomie podaje to klientowi do jedzenia. Żałuję, że nie poprosiłem osoby która to robiła żeby z nią porozmawiać, czy każdemu klientowi podaje takie coś ale wolałem stamtąd jak najszybciej wyjść bo nie mogłem już na to patrzeć. Źle zrobiłem bo mogłem nawet za tego tatara nie płacić bo to jest poprostu robienie sobie żartów z ludzi którzy tam przychodzą i płacą pieniądze za jedzenie o ile można to nazwać jedzeniem. Tym lokalem powinien zająć się jakiś sanepid a ludzie którzy są odpowiedzialni za serwowanie takiego "jedzenia" swoim klientom, powinni wylecieć z pracy w trybie natychmiastowym. To była moja druga wizyta w tym lokalu i ostatnia....