Tak, 1 wrzesnia zawsze jest duży ruch, do przyjęcia jest rozkojarzenie, opóźnienia i pośpiech. Choć ruch nie przekraczał ilości dostępnych miejsc. Realizacja zamówienia (3 zestawy śniadaniowe z karty) była określona na 15 min, po 20 min dostaliśmy 1 lemoniadę, po 30 dostaliśmy kawę, suflet, jeden zestaw śniadaniowych i pani kelnerka odkryła, że powinny być jeszcze dwa. Suflet był ciastem czekoladowym z dodatkiem konfitury zawierającej alergen, która nie była wymieniona w menu. W zestawie śniadaniowym nie było bekonu, ani pieczywa - doniesiono je na naszą uwagę. Najtrudniej było dostać sztućce. Po tak długim oczekiwaniu (głodzie) stosunek ceny do ilości pożywienia był jeszcze bardziej rozczarowujący. W tej lokalizacji można zjeść na podobnym poziomie i się najeść. Logistyka i komunikacja pracowników wręcz komiczna. Bardzo przydałoby się jakieś profesjonalne przeszkolenie. Nasza kelnerka wychodziła z siebie żeby to ogarnąć, podczas gdy pozostali spacerowali po trawniku i śmieszkowali ze znajomymi. Myślę, że żeby w pełni docenić klimat i urok tego miejsca trzeba koniecznie przyjść...
Read moreJesteśmy stałymi bywalcami, jednak sytuacja która dzisiaj miała miejsce była kompletnym nieporozumieniem. Po kilkunastu minutach oczekiwania na kartę podeszliśmy do barmana w celu złożenia zamównienia jadnak zostaliśmy poinformowani, że podejdzie do nas kelner. Po kolejnych kilkunastu minutach i kolejnej próbie złożenia zamównienia otrzymaliśmy menu. Po 90 minutach od złożenia zamówienia i zapytaniu kelnera jak długi jest czas oczekiwania na nie poinformowano nas o zaginieciu bloczka z naszym zamówieniem i że pizza będzie do 10 minut. Finalnie, zamówienie otrzymaliśmy 30 minut później, kelner przeprosił nas za zaistniałą sytuację oraz poinformował, że w ranach rekompensaty otrzymamy cytując „coś dobrego”. Ostatecznie, nie otrzymaliśmy nic oraz byliśmy zmuszeni sami podjeść do baru w celu otrzymania rachunku. Na pożegnanie barman zapytał, czy pizza wreszcie do nas dotarła. Podsumowując, nigdy nie spotkaliśmy się z tak aroganckim podejściem do klienta i traktowaniem go jak powietrze. Jesteśmy zaskoczeni zaistniałą sytuacją, ponieważ nie była to nasza pierwsza wizyta w...
Read moreOcena podyktowana poznaniem miejsca od "kuchni". Produkty i pół produkty przeterminowane, daty przekroczone.(wydają takie) Składowanie produktów mięsnych w tym samym miejscu co warzyw i dodatków. ( Aż się prosi o bakteryjne zatrucie pokarmowe). Pojemniki do sosów nie znają pojęcia umyj po wykończeniu (nalewa się nowe sosy do starych) Deski do krojenia używane nie zgodnie z przeznaczeniem (na tej samej co kroi się surowe mięso, kucharka kroi warzywa) to samo z nożami. Na kuchni brud (szafki, szyflady, lodówki, naczynia,przybory do mieszania, sprzęty elektryczne). Większość półproduktów kupiona z hurtowni (sosy, przetwory,) etc. W kwestii jedzenia : brakuje wyrazistości i walorów smakowych. Obsługa : Arogancka, nietaktowna, chamska, egoistyczna? przychodzą do pracy bo muszą. To by było na tyle. Nie polecam nikomu (gó*no...
Read more