Cud Miód i Pizza Italiana — Restaurant in Olsztyn

Jestem zniesmaczona zachowaniem obsługi. Zamówiłam dwie pizze z szynką i pieczarkami oraz sos czosnkowy. Zanim zdążyłam powiedzieć co chciałabym zamówić pan który przyjmował zamówienie przerwał mi w środku zdania od razu pytając o adres zamiast skupić się na tym co zamawiam. Najprawdopodobniej dlatego nie usłyszał że zamówiłam również sos. Otrzymałam pizze bez sosu, do tego całą mokrą i lepką od spodu jakby ktoś dosłownie coś tam wylał. Jakby tego było mało pizza była spalona od spodu, a szynka śmierdziała... Zamawiam stąd pizzę od jakiegoś czasu i zawsze była pyszna, dlatego nie spisywałam na straty tej pizzerii. Jednak w momencie gdy zadzwoniłam żeby zgłosić te problemy odebrała kobieta której ton i sposób wypowiedzi był bardzo pretensjonalny i arogancki. Dostałam odpowiedzi, że pizza jest mokra za sprawą bardzo świeżych pieczarek, gdzie zamawiam pizze z pieczarkami od zawsze i nigdy nie widziałam niczego podobnego oraz , że sosu nie zamawiałam bo nie mają go zapisanego .... Dosłownie próbowali mi wmówić że ja nie zamawiałam gdzie rozmowa była nagrywana więc mogą zweryfikować że mówiłam o nim. Dowieźli mi sos, za który musiałam zapłacić co moim zdaniem i na podstawie doświadczenia dobra pizzeria powinna dać na koszt firmy bo to ich niedopatrzenie. Nie mieli jak wydać z 10 zł i jeszcze usłyszałam zdanie że oni nie mają obowiązku mieć jak wydać. Koniec końców zostali mi "winni" 10 groszy co normalnie nie byłoby dla mnie problemem bo często wcale nie proszę o resztę nawet jeśli jest ona o wiele większa. Jednak w tym wypadku pokazali bardzo niską kulturę i szacunek do klienta. Wystarczyło przeprosić za niedogodności zamiast wmawiać mi że nie zamawiałam sosu bo oni go nie zapisali oraz zaproponować sos na koszt firmy żeby klient poczuł się zaopiekowany. Poczułam się potraktowana bardzo niesympatycznie i jakby robili jakąś łaskę. Śmiech na sali,...

Właśnie wyszliśmy z restauracji, wystrój ładny zapowiadało się fajnie, pani obsługująca młoda blondynka i jedyna na dzisiejszej zmianie blondynka, nie miła, na wszystkie prośby była na nie, zdjąć z połowy pizzy parmezan kelnerka twierdziła że nie można, poprosiłam żeby był podany osobno bo siostra jest w ciąży i nie może tego jeść, podano jednak na połowie posypany bez żadnej informacji, temperatura w lokalu wyniosła z 30 stopni, na prośbę włączenie klimatyzacji lub otwarcia okna odpowiedź oczywiście była na nie( zasugerowała że możemy wejść na krzesło i sami otworzyć okno, oczywiście tego nie zrobiliśmy ) później po jakiś 40 minutach nagle okazało się że włączono klimatyzację (podejrzewam, że inni goście też prosili o to bo było naprawdę gorąco) , po wyjściu całe ubrania śmierdzą jedzeniem okropnie, najdroższe danie z karty makaron z krewetkami to 3/10 brak smaku, wielkość porcji nie adekwatna, sok z świeżych pomarańczy szklanka wypełniona 3/4 a i dostałam sok jakieś 10-15 minut później niż pozostali, wyszłam głodna, sugerowałam się zdjęciem z opinii w moim makaronie prawie nie było szpinaku, suszonych pomidorów zero i porcja połowa mniejsza, rozumiem że jest weekend i duże obłożenie ale to jest oszustwo poprostu, a na koniec pani obsługująca zabrała pieniądze ze stołu ani dziękuję ani dowiedzenia, nie polecam, wyszłam nie najedzona, ubrania wszystkie do prania a nie smak po obsłudze jedynie pozostał zamiast smaku dań, pizza która pozostali jedli...

Zamówiona pizza Funghi 43cm z dostawą. Koszt 56 zł. Od złożenia zamówienia do przyjazdu dostawcy 1,26 h. Pizza ledwo letnia. Co do smaku pogorszyła się od ostatniego spożywania tj. parę miesięcy temu. Tak jakbym jadła ciasto drożdżowe i popijała pomidorówką. Pieczarki bardzo cienko pokrojone przez to słabo czuć. Niestety brak gratisowego sosu. Za taką cenę spodziewała bym się lepszego efektu. Jestem zawiedziona. (Jedno zdjęcie)

Po 3 miesiącach znowu zakupiona pizza Funghi. Cena 46 zł, ponieważ odebrana osobiście bez dowozu. Lepsza, oczywiście jeszcze gorąca, chociaż ciasto miejscami niedopieczone. Porównując do poprzedniej, tej z przed 3 miesięcy pieczarki bardzo dobrze wyczuwalne, sos bardzo dobry. Nadal brak gratisu, ale nie był konieczny. Chyba zmienili pizzermana i to na plus. Zmieniam ocenę. (Dwa zdjęcia)

Po roku czasu znowu zamówiona Funghi telefonicznie z odbiorem. Pan powiedział, że będzie do odbioru za 30 minut. Po 20 minutach po przybyciu do restauracji okazało się, że pizza czeka już od 10 minut. No fajnie... Gdyby człowiek pojawił się o umówionej porze tj. po 30 minutach pizza byłaby kompletnie zimna. Żadnej informacji zwrotnej, że już gotowa. Kompletna olewka klienta. Po za tym "incydentem" pizza smaczna. Chyba najlepsza z tych 3 opinii. Pieczarki wyraźnie wyczuwalne, sos smaczny, chrupiąca jak trzeba, żadnego...