Pizzeria "Dlaczego nie" — Restaurant in Opole

Witam Zamówiłem pizzę w opcji internetowej "zamów i odbierz", gdy odbierałem pizzę i za nią płaciłem zapytałem czy mógłbym zjeść sobie na miejscu dostałem informację że jest to zabronione z powodu tego że skorzystałem z "promocji" pani z obsługi zaczęła czytać mój paragon mówiąc że nie mogę po czym zapytałem czy jest to zabronione w regulaminie pani odpowiedziała że tak . Stojąc zacząłem czytać regulamin na stronie internetowej by zapoznać się z nim dokładniej. Po tym jak nie znalazłem żadnego punktu gdzie zabronione jest spożycie jedzenia w restauracji przy korzystaniu z opcji "zamów i odbierz" poprosiłem panią z obsługi by wskazała mi punkt gdzie jest zabronione. Nie została mi udzielona pomoc w znalezieniu tego lecz dostałem odpowiedź że to szef zabronił spożywania jedzenia w owej restauracji po skorzystaniu z opcji "zamów i odbierz". Zapytałem więc czy jest możliwość spożycia posiłku z powodu tego że nie ma na ten temat nic w regulaminie po czym pani powiedziała że mogę wyjść na dwór i sobie zjeść. Grzecznie zapytałem dlaczego nie ma możliwości zjedzenia w środku pani odpowiedziała że mogę zjeść w środku bardzo złośliwym tonem i powiedziała że jeśli pan szef będzie miał pretensje do niej to będzie rozmawiał ze mną. Podsumowując wspomnę jeszcze że jestem tymczasowo niepełnosprawny chodzę o kulach z powodu nogi na dworze jest 0°C na zewnątrz lecz i tak chcieli wyprosić mnie na dwór. Nie polecam restauracji że względu na nie miłą obsługę oraz widoczne "braki" w regulaminie. Proszę poprawić opcje "zamów i odbierz" na opcje "zamów odbierz i...

Oczekuję od tego lokalu naprawdę niewiele, ceny są dobre oraz lokalizacja też na plus. Długie oczekiwanie na obsługę kelnerka to rzecz, do której chyba wszyscy po latach się przyzwyczaili. Dziś kelnerka przyniosła nam bułeczki z sosem czosnkowym, które zsunęły się z talerza, gdy je podawała. Kelnerka jak gdyby nigdy nic pozbierała bułeczki z brudnego stolika, położyła je na talerz i odeszła...... Bułeczki były zimne. Napoje doszły po dłuższej chwili i wtedy też zapytałam kelnerkę, czy mogłaby wymienić bułeczki, choć moim zdaniem to powinno być oczywiste od początku..... Kelnerka z obrażoną miną wzięła bułeczki i przyniosła po chwili... te same bułeczki 🙃 Ta opinia nie zostałaby w ogóle napisana, bo błędy się zdarzają, ale traktowanie klienta jakby był głupi jest poniżej jakiegokolwiek poziomu. Uważam, że w ogóle nie powinny być one pozbierane ze stolika i podane mi w ten sposób nie mówiąc już o przyniesieniu mi tych samych bułeczek po prośbie wymiany. Nie jestem fanką pisania takich opinii w internecie i wolałam porozmawiac o tym z kierownikiem bądź właścicielem lokalu, ale ich nie zastałam. Chciałyśmy zjeść coś więcej, ale na bułeczkach się niestety skończyło. Zrobienie bułeczek z resztek ciasta na pizzę to praktycznie zerowy koszt i szybkie zadanie, dlatego tym bardziej nie rozumiem dlaczego był to aż tak duży problem. Dodam, ze obsługiwała nas Pani w czarnych włosach...

Stanowcze NIE dla tego lokalu! Odwiedziłam w swoim życiu mnóstwo restauracji w kraju i za granicą i NIGDZIE właściciel nie wezwał na mnie - jako klienta - policji. Po 20 min od złożenia zamówienia na 3 gofry zostaliśmy poinformowani, że będa one wydawane na raty. Wspólne jedzenie gofrów nie wchodziło w grę, a jako, że wizyta miała cel towarzyski, zrezygnowaliśmy z zamówienia. Kelnerka nie przyjęła naszej rezygnacji i kazała nam zapłacić za gofry. Na pomoc wezwała kucharza, który śmiał się drwiąco i również kazał nam płacić za niezrealizowane zamówienie. Na koniec poprosiliśmy o rozmowę z szefem. Był to dalszy ciąg trwającego absurdu. Szef lokalu wciąż wmuszał nam zamówienie gardząc obowiązującymi przepisami prawa. Na koniec wezwał policję, która potwierdziła naszą - klientów - rację. Szef ze swoją kelnerką zachowywali sie niepoważnie i bez szacunku również wobec policji - śmiali się i okazywali lekceważący stosunek. Brak profesjonalizmu ze strony właściciela lokalu i jego kelnerki oraz nieznajomość podstawowych zasad kultury, prawa i prowadzenia biznesu doprowadziły do opisanego absurdu. Nigdy nie zdarzyło mi się doświadczyć takiej arogancji i bezczelności ze strony personelu jakiegokolwiek lokalu usługowego. Odradzam stanowczo ten lokal, jeśli nie chcecie narazić się na takie nieprzyjemności i brak...