Pizzeria Italiana — Restaurant in Opole

Po opiniach spodziewałam się że otrzymam smaczną spolszczoną wersję pizzy, ale to co dostałam to jakaś porażka. Ciasto troche gumowe, przesiąknięte jakimś dziwnym posmakiem dymu czy spalenizny (mimo że spalone nie było), sos pomidorowy i ser po prostu okej, ale prawdziwym gwoździem do trumny był kurczak. Nie sądziłam że można tak zepsuć najprostsze w przygotowaniu mięso. Był twardy, gumowy, niektórych kawałków nie dało się wręcz pogryźć, mięso wyglądało na przyschnięte, jakby ktoś tego kurczaka usmażył dawno temu a potem poddawał obróbce znowu. Po prostu obrzydliwe i budzące obawe o świeżość, szczególnie że smak sytuacji nie ratował. W Opolu jest całe mnóstwo pizzerii i w żadnej nie dostałam gorszej pizzy, nawet ogólnoswiatowe sieciówki wypadają o niebo lepiej. Dodatkowo Pan pracujący dzisiaj szorstki, niezachęcający do jakiegokolwiek kontaktu i nie posiadający podstawowej znajomości języka angielskiego. Nie był w stanie zrozumieć pytania jaki jest czas oczekiwania na zamówienie, a po przetłumaczeniu mu przez osobę trzecią "15 miniut" pokazywał gościom na palcach. Nieco żenujące. Zalecałabym dokładniej sprawdzać kompetencje pracowników. Z pewnością nie wrócę i nikomu nie polecam, chyba że miałby skonać z głodu przed dojściem do jakiegokolwiek innego lokalu...

Nie ma to jak czekać 1,5h na chłodną, spaloną od spodu pizzę, której spód jest twardy jak karton. Mimo, że sos pomidorowy był okej, ser i kukurydza także, to wszystko nie miało znaczenia przez to twarde ciasto. Czas oczekiwania podawany przy zamówieniu na stronie całkowicie mija się z prawdą i nie jest jakkolwiek uaktualniany. Ba- nawet nikt Cię nie poinformuje o wydłużeniu czasu oczekiwania ze względu na zwiększoną ilość zamówień- możesz się o tym dowiedzieć samodzielnie dzwoniąc do pizzerii po tym jak mija 45 minut od przewidywanego czasu dostawy i usłyszeć ‚przepraszam’. Niestety, ale żadne przepraszam nie zrekompensuje straconego czasu, nerwów, głodu oraz pieniędzy, które zostały wydane na letnią, twardą pizzę. I nawet nikt nie poczuł się w odpowiedzialności żeby może chociaż obniżyć cenę, skoro dowieźliście znacznie opóźnioną, kompletnie nie gorącą i dodatkowo przypaloną na całym spodzie pizzę- czyli taką, która całkowicie mija się z tym co powinno zostać dostarczone. Miałam kilka podejść do Waszej knajpy i to nie pierwszy raz gdy odcinek niecałych 3km pokonujecie w minimum 1,5h, ale takiej słabej akcji jak wczoraj nie miałam jeszcze nigdy. Zdecydowanie nikomu nie polecam, szkoda pieniędzy i...

Trudno mi ocenić jedzenie gdyż zamówienie do mnie nie dotarło. Po 1.5h zadzwoniłam do lokalu z zapytaniem na jakim etapie są z moją pizzą... Pan, który odebrał telefon bardzo zdezorientowany powiedział, że za pół godziny wyjedzie z jedzeniem. Zapytałam czy mogę w takim razie anulować zamówienie, odpowiedź była, że się nie da, więc podziękowałam za info i czekałam dalej. Po jakimś czasie zamówienie w aplikacji zmieniło statusu na "w drodze" a po około 40 min na "dostarczone". Ponownie wykonałam telefon do pizzerii i pan stwierdził, że dostawca jest w drodze, a sekundę później oddzwonił informując, że przecież chciałam anulować i nie zrobił dla mnie tej pizzy... Nie powiedział, że nie przygotuje i anuluje, a o zwrot środków mam się ubiegać w aplikacji... Finalnie po 3h nadal byłam bez jedzenia i kasy. Na koniec zadzwonił do mnie inny pan z wielkimi pretensjami, wchodzący w słowo i bardzo niemiły. Nie usłyszałam żadnego "przepraszam", ani nie została zaproponowana żadna rekompensata. Jeśli nie wyrabiają się z zamówieniami to dlaczego nie wstrzymają dostaw w aplikacji? Zdecydowanie odradzam i żałuję, że przed złożeniem zamówienia nie przeczytałam wcześniejszych opinii....