Schron Pub Rybnik — Restaurant in Rybnik

Bardzo długo zwlekaliśmy z tą oceną. Jest to podsumowanie wizyt na przestrzeni lat, czyli od momentu otwarcia, kiedy Schron widniał jeszcze pod inną nazwą.

Jedzenie: Zdążyło się raz, może dwa, kiedy mogliśmy skosztować pozycji z menu, jedzenie było naprawdę w porządku. Najpewniej mieliśmy wtedy szczęście. Większość wizyt kończyła się na tym, że jedzenie nie było dostepne. Zazwyczaj wygladało to tak, że Menu było dostępne na tablicy, jednak nie można było złożyć zamówienia, ponieważ okazywało się, że np. dziś nie ma kucharza albo nie ma żadnej dostępnej pozycji, a menu rozpisane na tablicy wisiało dla oklasków.

Serwis: jeśli na barze jest szef lub szefowa albo Artur(jeśli nie pomyliłam imienia, ale to osoba, która również jest od poczatku) to naprawdę obsługa jest na wysokim poziomie. Mają świetną wiedzę o piwach, chmielach, browarach i super kontakt z klientem. Natomiast zdążało się też tak, że na barze stala osoba, która miała zerową wiedzę i w żaden sposób nie umiała pomóc. Zaprosiliśmy kiedyś znajomych, aby pokazać im pub i to jakie świetne miejsce może się tworzyć w Rybniku (uprzedziliśmy ich o toaletach), nastawieni bylismy na cieakwy wieczór. Wielkie rozczarowanie, oczywiście mozliwosci zamowienia jedzenia nie było, kucharz był na wyjeździe. Tutaj oceniam zarządzanie firmą, a nie tę Panią, która w sobotę wieczorem zostala sama na barze. Brak szacunku do klienta. Serwis to także obsługa przy stolikach, zdążało się tak, że nasze puste kufle stawały się niedziwialne dla Pani, która przyniosła nam przekąski;).

Atmosfera: Atmosferze zawsze towarzyszą zepchane toalety(damska i męska), nie przyjmuję do wiadomości, że lokal jest w piwnicy, nie Państwo pierwsi;). Niechlujnie wyremontowane toalety. Plus za skrzynkę pomocową w damskiej toalecie. Nasuwa się jeszcze kwestia zwierząt wolnobiegających po lokalu. Wspólna przestrzeń i psy bez smyczy to nie jest najlepszy pomysł. Nie jest to przytyk do lokali zwierzolubnych, bo zdecydowanie się pod tym podpisuję, ale dla bezpieczeństwa zwierząt należy mieć nad nimi jakąś kontrolę.

Do pubu przychodziliśmy po świetne kraftowe piwa. Wielka szkoda, że rebranding nie...

I am a teacher at the English school Pascal Connect and we had our Christmas Party here last December and it was FANTASTIC! It was such a great place to have our event, the service was great, the manager was fantastic to work with, and everyone was super friendly. We hope to have some more events there in the future! Oh, the beer was...

Jedna gwiazdka to kara za obecność szefowej przy barze i komentarz sugerujący, że nie stać kogoś na "te" piwo. Do tego jeszcze jak próbuje Pani pocisnąć komuś, to przynajmniej odpowiednią argumentacją, a nie podając złą wartość różnicy w cenie. Taka pani businesswoman, a się w cyferkach gubi. Nie wiem czy to była próba wejścia na moje ego czy coś. Zniechęciła mnie tym do zaglądania tam, a szkoda, bo macie szeroki wybór oraz jedną naprawdę fajną pracownicę, która zawsze doradzi, jest przyjacielska i się wychodzi zadowolonym gdy jest (nie znam imienia, nie będę zdradzał cech szczególnych).

Klienta powinno się szanować a nie dissować. Niech to będzie lekcją pokory dla Pani Marioli.

Edit: Lekko zmieniłem wyższy tekst. Szybka reakcja na opinię. brawo. Nie będę się kontaktował. Celowo nie mówię ze wszystkimi szczegółami, takich jak kiedy to było, żeby też nie wkopać...