DoSyta — Restaurant in Rzeszów

Zamówienie złożyłam o godzinie 13.55, restauracja o 14.00 się otwiera. W trakcie rozmowy telefonicznej został mi podany czas oczekiwania DO półtorej godziny (tym bardziej ze od pizzerii do miejsca zamówienia jest dosłownie 5 minut autem) tłumaczeniem było że piec musi się nagrzać gdzie według mnie jak restauracja o 14 się otwiera to powinien być już albo nagrzany albo w trakcie nagrzewania. Jest godzina 15.40 dalej nie mamy pizzy, zadzwoniliśmy ponownie z zapytaniem za ile będzie dostarczona pizza, okazało się że pizza jeszcze nie wyjechała. Według mnie to kpina i takie zachowanie powinno być nie dopuszczalne. Dodam jeszcze że mam doświadczenie pracy w gastro i jak lokal w którym pracowałam otwierał się o 11 to ludzie pracujący na kuchni byli parę godzin wcześniej żeby wszystko dopiąć na otwarcie. Nie polecam zamawiać na dowóz bo te godziny oczekiwania to jakiś nieśmieszny zart. Zaraz miną dwie godziny od momentu zamówienia a pizzy jak nie widać tak nie widać, rozumiem jakby był weekend albo godziny szczytu ale specjalnie zamówiłyśmy pizzę tuż przed otwarciem, żeby uniknąć długiego oczekiwania z powodu ilości zamówień. Strach pomyśleć co się tam dzieje jak są godziny szczytu. Więcej nie zamówię. Mam nadzieję że ta opinia sprawi że organizacja będzie lepsza i właściciel zrobi coś z tak długim czasem oczekiwania. Pizza dostarczona po 2 godzinach, jestem mile zaskoczona, ponieważ kierowca przeprosił i zaproponował rekompensatę w postaci 50% rabatu. Chodź trochę zrekompensowało zaistniałą sytuację. Ps Pizza...

Pizza w smaku ok, ale pizzeria ewidentnie ma OGROMNY problem z dostawami. Zamówienie złożyłam przez internet o godz. 18:19, szacowany czas dostawy - godz. 19:49. O godzinie 20:14 zadzwoniłam do lokalu z pytaniem o czas dostawy swojego zamówienia, dostałam odpowiedź, że kierowca już do mnie jedzie i będzie za 5 min. Po 25 min oczekiwania na kierowcę, ponownie zadzwoniłam do lokalu i ponowiłam pytanie .. Pan który odebrał telefon powiedział, że skontaktuje się z kierowcą i po chwili oznajmił, że kierowca z miejsca w którym jest teraz ma obecnie do mnie 10 min i będzie o 20:55. Godzina 20:55 dzwoni do mnie kierowca, mówiąc że będzie za kolejne 5 min i że właśnie odebrał moją pizze, mimo że ponoć miał ją przy sobie pół godziny wcześniej. Oznajmiłam, że chciałabym zniżkę za tak długi czas oczekiwania, jednak kazał mi się kontaktować z szefem. W momencie gdy próbowałam to zrobić, nikt nie odbierał ode mnie telefonu w pizzerii, odebrali dopiero gdy zadzwoniłam z innego numeru. Koniec końców otrzymałam 30 zł zniżki, a pizze dostarczono mi około 2 godz i 45 min po złożeniu zamówienia. Dodam, że lokal od miejsca mojego pobytu znajdował się raptem w odległości 2 km, więc nie rozumiem skąd aż tak długi czas oczekiwania. Mimo że pizza smaczna to jednak należałoby popracować nad usprawnieniem dowozów. Po raz kolejny nie zamówię jedzenia z...

Jedzenie okej, szału nie robi, ale jest dobre. Dostawy ZAWSZE spóźnione co najmniej godzinę, więc uznałem, że zacznę osobiście odbierać pizzę, ale nic bardziej mylnego. Zamówiłem pizzę na 14:15 do odbioru, przychodzę, a lokal zamknięty. Po 15 minutach walki z szukaniem numeru po pyszne.pl i próbą dowiedzenia się cokolwiek o tej sytuacji, w końcu dodzwoniłem się do jakiegoś Pana, który mówił, że nikogo nie ma i pizza będzie dopiero na 15 XD. Na moją propozycję zmiany godzin otwarcia na pyszne.pl, google i na drzwiach lokalu wyskoczył z tekstem "jest jak jest". Chociaż panie są miłe EDIT: Byłem o 14:15 na miejscu - lokal zamknięty, więc niech się Pan bardziej nie upokarza ze swoją odpowiedzią, że jest niby otwarty. Dodatkowo skoro piec się musi nagrzać, czy coś to w takim razie dostawy i odbiory nie powinny zostać uruchomione od godziny 14:00, tylko,...