KFC — Restaurant in Szczecin

Title: The Best KFC is in Poland!

As an American, I often joke that KFC is "dead" back home. However, my father, who lives in Poland, constantly raves about the chain here. Influenced by his high praise, I visited the KFC in Szczecin and was genuinely surprised by the quality.

The chicken was incredibly good—easily one of the best I have ever had. Separately, I had a fun and unique experience in the restroom: the hand soap was bubble gum-scented! I have never encountered that anywhere else in the world, and it was a delightful surprise.

On the downside, the staff were a bit slow and not overly attentive, which is something I've found to be common in Poland. The fries were also disappointing, tasting as if they had been cooked in old oil.

Despite those minor issues, the chicken and the coleslaw were both truly amazing. I highly recommend ordering both. I can't wait to return to Poland just to have that...

Jestem bardzo rozczarowana wizytą tutaj. Obsługa pozostawia wiele do myślenia, przy ladzie trzeba czekać bardzo długo, zanim ktokolwiek zwróci uwagę, że czekasz, by opłacić zamówienie albo w ogóle je złożyć. Pracownicy stoją w pobliżu, ale niektórzy po prostu kręcą się bez celu, ignorując klientów. Dodatkowo, zamówiłam shake’a przy tablecie, co przeszło bez problemów, aż do momentu, gdy już opłaciłam zamówienie. Nagle pracownica poinformowała mnie, że maszyna jest wyłączona, ponieważ jest już czyszczona, i zaproponowała coś innego. Kiedy poprosiłam o zwrot pieniędzy, pracownica poszła do kierownika i nagle „magicznie” maszyna była znów włączona i shake został zrobiony. Kolejna rzecz, która rzuciła mi się w oczy podczas poprzedniej wizyty w KFC na Struga, to sposób, w jaki pracownicy obchodzą się z jedzeniem. Gdy zamawiałam przy okienku, zauważyłam, że jedna z pracownic rzucała składnikami i jedzeniem bez większej troski. Zwróciłam uwagę sarkastycznym „mocniej tym rzuć”, licząc na to, że przestanie. W odpowiedzi usłyszałam tylko „nie ma problemu” i dokładnie to zrobiła, rzucając jedzeniem jeszcze mocniej. Brak szacunku do klienta i produktów jest tu niestety widoczny na każdym kroku. Dno kompletne takie podejście jest nie do zaakceptowania. Jedyne czego się tutaj można „najeść” to nerwów i...

Nie polecam jeść w tym miejscu, obsługa bardzo niemiła, jakby pracowała za karę, nie reagują na problemy, które są im zgłaszane. Panuje chaos, komputery nie działają ze względu na brak papieru w drukarce lub nie działa możliwość płatności kartą, przy wybraniu opcji płatności przy kasie lub chęci złożenia calego zamowienia przy kasie problem z obsługą ponieważ rzekomo "jest za dużo, zamówień i nie mają dziewczyny czasu, trzeba czekać, jak komuś coś się nie podoba to może iść do konkurencji na przeciwko" - naprawdę? Wooow no nie wiem czy ich pracodawcy zależy żeby klienci szli do ich konkurencji, a nie pracuje tam jedna osoba, było ich z pięć. Czas oczekiwania na realizację zamówienia bardzo długi. Cześć zamówienia podana była na tacę szybciej, i czekało to na resztę zamówienia przez co w efekcie końcowym jak została wydana już całość, te rzeczy które były wyłożone wcześniej były zimne. Jedzenie w miarę dobre choć porcję bardzo małe, frytek tyle co kot napłakał a w stripsach jest więcej panierki niż mięsa a ceny niskie nie są przecież. Dziecko nie otrzymało zabawki do zestawu, w którym miala Ona być. W toaletach dramat, deski i podłogi są obsikane a w kabinach dodatkowo brak papieru. Gdyby już nie uiszczona opłata pojechalibyśmy do konkurencji...