Artistic Cakes Patisserie K.Gieryszewski — Restaurant in Warsaw

"A Deeply Disconcerting Experience at Cukiernia Artystyczne Torty"

As an 80-year-old man, I've experienced many things in my life, but the recent encounter at Cukiernia Artystyczne Torty left me profoundly disturbed. I ordered a cake for a family gathering, envisioning a sweet and joyful treat to celebrate my 80th birthday. Instead, I was met with a cake adorned with graves and crosses, a sight that left me and everyone present in a state of utter shock and dismay.

The choice of such a somber and inappropriate decoration for a celebratory occasion was not only bewildering but also deeply unsettling. It felt as if the bakery owner was mocking the essence of life and joy that a birthday represents. The irony was lost on no one in the room, and we couldn't help but wonder if the baker had a morbid sense of humor.

But the distress didn't end with the macabre decoration. The cake itself was nothing short of a culinary tragedy. It was stale, as if it had been sitting in the display case for far too long, robbing us of the pleasure we had anticipated. The texture was dry and the taste, insipid. It was a disheartening experience that cast a shadow over what should have been a day of celebration.

For a bakery to pay so little heed to the preferences and sensitivities of its customers, especially during special occasions like birthdays, is beyond comprehension. It's not just about the cake; it's about the understanding and respect that should accompany it. I hope Cukiernia Artystyczne Torty reevaluates its approach, offering a clearer description of their cake designs and genuinely consulting with customers to ensure the chosen theme befits the occasion.

This experience wasn't just bewildering; it was emotionally jarring, leaving a deep sense of disappointment and unease. I earnestly hope that others are spared the same disconcerting encounter and that the bakery takes steps to rectify these lapses in both taste...

Zdecydowanie odradzam kupno tortu w tej cukierni. Szkoda, że nie poczytałam fatalnych opinii wcześniej:((( Zwabiona pięknym zdjęciem zamówiłam tort, który został wyceniony na 550 zł na 15 osób. Bardzo drogo, ale okazja była wyjątkowa więc ok.

Niestety rzeczywistość była daleka od wersji demo. Kwiaty na torcie ( urodzinowy nr 5) zamiast storczyka i róż włożono tanie zamienniki w postaci goździków ( pęczek 9.90 w carrefour)i brzydkich alstromerii - też gałązka wystarczy na cały tort. Brak było także innych dodatków przybrania jakie były na zdjęciu. Obsługa żenująca- Pani na wieść o tym, że jestem rozczarowana wyglądem- kolor i rodzaj kwiatów, powiedziała, że czasy kiedy "klient to nasz pan" dawno już minęły oraz poinformowała mnie , że mi cytuję"ODWALA" bo tort jest piękny a w ogóle to nie było storczyka w kwiaciarni i może mi oddać 30 zł ( i odjęła finalnie choć o to nie prosiłam) za niego albo w ogóle odda zaliczkę i nie da mi tego tortu skoro mam być niezadowolona. ( świetny pomysł na 2 h przed uroczystością). Napisałam w zamówieniu, że lubię dobrze nasączony tort. Niestety okazał się on suchym pagajem, gorszym niż przeciętny tort z przeciętnej cukierni. Zwykły grycan śmietanowy lepszy po wielokroć. Oszczędności były także w ilości wiśni w środku. Generalnie DRAMAT pod każdym względem. Zapewne Pani w niewybrednych słowach wszystkiemu zaprzeczy pod spodem, jak przy innych podobnych sytuacjach jak widzę , ale chcę ostrzec każdego kto się waha , żeby nie robił sobie wstydu kupując taki tort na ważne dla siebie okazje.

Mnie było bardzo przykro bo chciałam zrobić przyjemność mamie na 75 Urodziny. Może to jej ostatnia taka duża okazja (oby nie) Szkoda, że ktoś tu nie rozumie, że przez tak nieuczciwe podejście do swojej pracy DLA PIENIĄCHÓW robi ludziom wielką przykrość :((((.

Ostatecznie sama dokupiłam kwiaty na tort tak jak było w oryginale , ale niestety suchości biszkoptu nie byłam w stanie nadrobić. PORAŻKA.

Mam nadzieję, że tak czy inaczej, klienci zagłosują nogami i tego rodzaju " artystyczne " miejsca nie wytrzymają uczciwej konkurencji. Ja napewno już...

23.10 zamówiłam babeczki na halloween. Dostałam odpowiedź odnośnie ceny i wpłaty zadatku, wykonałam obydwie te rzeczy. Nie dostałam jednak już żadnej odpowiedzi… przychodzi dzień wczorajszy ( poprosiłam o dostawę do godziny 17, ponieważ moja impreza zaczynała się o 18:30 ) jednak babeczki nie dotarły do 17. Dlatego pastanowiłam zadzwonić i się dopytać. Okazuje się babeczek nikt nigdy nie zrobił. Dostałam krótkiego SMSA ,, Bardzo przepraszam nastapil blad z zamowieniem. Otrzyma Pani zwrot zadatku”. Kiedy napisałam że w takim razie poproszę o przesłanie zwrot podwójnego zadatku zgodnie z Kodeksem Cywilnym Artykuł 394, Pani zaczęła wypisywać że nie bo jeżeli wpłaciłam 150zł do dostanę 150zł i inne dziwne rzeczy. Każdy kto wpisze sobie w wyszukiwarkę ten artykuł zobaczy ze Pani była w obowiązku zapłaty 300zl a nie 150. Jednak nie zamierzałam psuć sobie wieczoru, więc poprosiłam o 150zl. Piszę to ku przestrodze żeby nie zamawiać z tego sklepu bo bardzo możliwe że wasze zamówienie nie dojdzie😉. Bardzo dziwne jest też to że Pani nie zna praw odnośnie prowadzenia firmy i praw które ją obowiązują.

P.s zawsze sprawdzajcie i potwierdzajcie miejsca w których zamawiacie i potwierdzajcie zamówienia. Może wtedy wasze...