Bolek Pub & Restaurant — Restaurant in Warsaw

Miejsce z dużym potencjałem, klimatyczne, jedzenie smaczne natomiast uważam za niesprawiedliwe jeśli chodzi o ofertę OPEN BAR. Codziennie pomiędzy godziną 17:00 a 19:00 Bolek oferuje 2 opcje open bar - czerwony i czarny. Polega na zapłaceniu z góry kwoty: 49 zł - OPEN BAR CZARNY - w tym piwo Tyskie, House Wine, Frizzante, Cuba Libre - bez limitu!!! Pani kelnerka przyjmując zamówienie powiedziała nam, że otrzymamy opaski, które uprawniają nas do tego aby bez limitu zamawiać z baru alkohol, który występuje w ofercie bez limitu. Pierwszy alkohol przyniosła nam Pani do stolika, na który dość długo czekaliśmy. Zamówiłam cuba libre, w którym praktycznie nie był wyczuwalny alkohol, mocno rozcieńczony. Po wypiciu pierwszego drinka udałyśmy się do baru w celu zamówienia kolejnego zgodnie z tym co mówiła Pani kelnerka. Mogłyśmy tym samym wskazać barmanowi nasze preferencje dot. ilości alkoholu względem napoju, widziałyśmy jak drink powstaje i byłyśmy zadowolone. Pani kelnerka do nas podeszła i powiedziała, że nie możemy już chodzić do baru tylko drinki mamy zamawiać przez nią bo to ona się z tego rozlicza. Nie bardzo rozumiem z czego się Pani rozlicza skoro zapłaciliśmy z góry za OPEN BAR. Kolejne zamówienie złożyłyśmy więc u kelnerki z prośbą aby drinki miały taką samą ilość alkoholu względem płynu. Nadmienię, że każdorazowo czekałyśmy na Panią kelnerkę ok. 15 minut, gdzie idąc sami do baru moglibyśmy załatwić to szybciej, nikt nie byłby poszkodowany. Niestety Pani znowu przyniosła drinki bardzo słabe. Nie jest to tylko moja opinia ale również 3 innych osób. Podjęliśmy próbę ponownego pójścia do baru jednak Pan barman powiedział nam, że nie możemy już zamawiać u niego drinków. Próbowałam wyjaśnić, że Pan już zna nasze preferencje, drinki nam smakowały jednak Pan nas zignorował. Zamysłem całej promocji w takim razie jest aby jak najdłużej siedzieć bez drinka, wypili mniej aż dojdziemy do godziny 19:00 i promocja minie. Jest to nieuczciwie i pomimo tego, że na sam koniec Pani donosiła nam po 2-3 drinki w dalszym ciągu rozcieńczone, w których szybko rozpuszczał się dodatkowo lód, nie miało zwyczajnie sensu. Uważam, że promocja OPEN BAR powinna polegać na tym, że każdy z opaską ma możliwość pójść do baru kiedy chce, bez czekania na podejście kelnerki a następnie na kolejne czekanie na dostarczenie drinka. Po co w takim razie dostaliśmy opaski? Aby Pani kelnerka podczas składania zamówienia widziała kto ją posiada? Opóźnianie podejścia do nas powoduje, że szybciej dojdziemy do godz. 19 i zaczniemy zamawiać alkohol już poza promocją. Szkoda, bo gdyby nie ta niezrozumiała sytuacja to samo miejsce otrzymało by 5 gwiazdek a tak 2...

Nie polecam, omijać szerokim łukiem. Pomijając fakt, że jedzenie w miarę dobre i klimat w miarę przytulny to nic poza tym nie można dodać z plusów. Obsługa to jakaś totalna pomyłka/porażka. Byliśmy we trójkę, nie dość, że nikt się nami nie zainteresował po zamówieniu jedzenia, ale już nawet nie chodzi o to, bo podeszliśmy i sobie zamówiliśmy przy barze dodatkowo to co chieliśmy to na sam koniec zostaliśmy oszukani, jak nie powiedzieć więcej, że nastąpiła próba kradzieży. Starszy Pan ( kelner ), który nas obsługiwał na sam koniec doliczył sobie 10% kwoty rachunku jako serwis. Nie był to pierwszy raz w tej restauracji kiedy doliczyli nam błednie serwis, a dokładnie trzeci raz... ( w tamtych dwóch przypadkach przeprosili i bez problemu oddali różnicę ). Przypominam, że serwis pobierają od 4 osób w górę z tego co jest napisane w menu w karcie. Gdy zwróciliśmy uwagę, że nastąpiła lekka pomyłka odnośnie błędnie doliczonego serwisu, bo była nas tylko trójka, Pan kelner nie dość, że się zdenerwował to poinformował nas, że oni próbują sobie w ten sposób dorobić i nie za bardzo był chętny do zwrócenia pieniędzy. Nawet nie krył się z tym co mówił, ani nie przeprosił za pomyłkę tylko jeszcze do nas się przyczepił, że chyba w pracy swojej też dostajemy premię, więc oni w ten sposób sobie dorabiają. Jest to jawne oszustwo i złodziejstwo nie do akceptacji!!! Jeśli mam ochotę i jestem dobrze obsłużony to zostawiam napiwek, a nie ktoś będzie mnie okradał w taki sposób. Żałuję, że nie poprosiłem managera restauracji, bo się spieszyliśmy, ciekawe co ma do powiedzenia manager, czy on wie jak kelnerzy oszukują, zresztą musi wiedzieć, skoro kwota jest zwiększona na rachunku i musi jakoś z tego się później rozliczyć. My już tam ani nie pójdziemy ani nie polecamy nikomu ze swoich znajomych, bo nie traktujemy takiego chamstwa i...

I had a great dining experience at this place. I ordered a classic burger, a mojito, and some potato pancakes. The food was served promptly, and everything was cooked to perfection. The burger was juicy and flavorful, the mojito was refreshing, and the potato pancakes were crispy and delicious. The staff was friendly and attentive, ensuring that we had everything we needed. The prices are reasonable for the quality of food and service. I highly recommend this restaurant to anyone looking for a pleasant meal at a fair price. I will definitely be...