Obsługa zamówienia to totalny dramat. Dostawca minął się z powołaniem. W momencie kiedy zaparkował samochód pod blokiem zadzwonił z pytaniem, czy mogę wyjść do samochodu po odbiór jedzenia. Zgodziłem się, wyszedłem. Gdy się spotkaliśmy pod budynkiem usłyszałem pretensje, że czeka na mnie niewiadomo ile (po odebraniu telefonu ubrałem się i wyszedłem), że mogłem zamówić wcześniej. Czy to w gestii klienta, czy firmy wykonującą usługę leży obowiązek konfiguracji godzin dostaw u pośrednika, czyli JustEat (Pyszne.pl)? Jeśli prowadząc restaurację wiem, że potrzebuję x czasu na zamknięcie kuchni i ogarnięcie lokalu, to ją zamykam. Tak czy nie? Pretensje na poziomie co najmniej Janusza Biznesu. Po wydaniu zamówienia słyszałem, gdy wsiadając do samochodu rzuca w moją stronę niecenzuralne słowa. Chłop nadaje się co najmniej do zmiany pracy, bo z takim podejściem nie powinien podejmować się pracy, w której ma kontakt z innymi ludźmi. Jedyne czego mogę mu życzyć, to rychłego zwolnienia po mojej i...
Read moreNa zamówienie czekaliśmy pół godziny, i trzeba było się wracać bo nie dali zup. Danie jak z najtanszczego baru, wszystko się rozlatywało, frytki nie posolone, poprostu wrzucone obok tortilli, dodatkowo chyba pomylono moje zamowienie bo dostałam queasadille z kurczakiem i musiałam się męczyć z wyjmowaniem go co bardzo irytowało (jestem wege). Dostajemy też po 2 sosy do każdego dania, i są to normalne sosy jak do pizzy, co jest dla mnie bez sensu żeby dawać tak duxo sosu oddzielnie do każdego dania. Sos powinien być już w środku dania, a tak to musiałam je wyrzucic. Jedyny plus godny polecenia tam to surówka colesław i zupa pomidoro bo już samą zupą mozna się najeść i jest faktycznie pyszna (przez co też dałam drugą gwiazdkę bo inaczej była by jedna) , ale cała reszta do poprawki zdecydowanie. Oczekiwalam czegoś lepszego za 70zl. Zdjęcia nie będę dawać bo nie wygląda to estetycznie. Nie...
Read moreNie polecam tego lokalu. Obsługa klienta na poziomie "minus 2" To że macie Państwo wzmożony ruch nie oznacza że trzeba mieć klientów w tyłku i wyciszać telefon gdy dzwoni....a właśnie tak robi młoda dziewczyna stojąca na kasie. Siedzę w lokalu czekając na pizzę, telefony dzwonią i są wyciszane odrazu od 20 minut i ani jednego odebranego telefonu. Skoro macie duży ruch to warto odebrać i powiedzieć "przepraszamy ale czas realizacji to 2h bo mamy dużo zamowien" i albo ktoś zamówi i będzie czekał albo odpuści ale olewanie klientów to dno i bardzo słabo świadczy o lokalu. Wielokrotnie zamawiałem u Państwa i ciężko się było za każdym razem dodzwonić na wszelkie numery (sygnał był lecz standardowo nikt nie raczył odebrać). Więc postanowiłem osobiście zamówić i odebrać by zobaczyć czemu nie jest odbierany telefon. Inne lokale nie mają problemu by odebrać i poinformowac o...
Read more