Domino's Pizza — Restaurant in Warsaw

O godz. 18.05 zamówiłem pizzę z Dominium przez pyszne.pl z użyciem kodu zniżkowego. Zamówienie trafiło do nich, co potwierdził później konsultant. Po około 20 minutach przyszło. Ucieszyliśmy się, że tak szybko, bo cały weekend pracujący. Nawet nie zwróciłem uwagi, że do pizzy nie dostałem nawet paragonu. Zjedliśmy po kawałku i każdy przyznał że jest przypalona. Odwróciłem ją, a tu środek przypalony od spodu. 18.30 dzwonię na numer podany przez pyszne.pl. Zgłosiła się jakaś babka, poinformowałem ją o przypaleniu pizzy, na co ona mi odpowiedziała że zgłosi to do lokalu. 18.35 dzwoni jakaś kobieta mówiąc, że dzwoni z lokalu. Zjedliśmy we trzech trzy kawałki przypalonej pizzy, więc jej zdaniem mogą przywieźć nam dużą. (Widać przypalona pizza według niej smakuje tak samo, albo to nasza wina że pizza którą sprzedają po ponad 43 zł. była przypalona). Człowiek głodny, to i zły. Zacząłem się z nią kłócić, z jakiej racji to ja mam ponosić konsekwencje tego, że oni spartolili robotę. No to usłyszałem, że ona w takim razie musi jeszcze zadzwonić. Tak, kolejny telefon, kolejne czekanie, a może ktoś jeszcze sobie popolemizuje... Powiedziałem jej, że jak tak, to możemy iść w stronę UOKiK i praw konsumenta i w takim razie ja już nie chcę wymiany, tylko mają zwrócić pieniądze, bo to oni się nie wywiązali przywożąc spaloną pizzę, a ja zamówię sobie skądś indziej. Po kwadransie dzwoni dzwonek. Dostawca z Dominium z pizzą na wymianę. Dzwonię znowu na infolinię z zapytanie, co jest grane. po 10-ciu minutach (gdy dzwonił też do ich lokalu) powiedział mi pan Łukasz, że pani z lokalu zaprzeczyła żebym to ja chciał zwrot pieniędzy i że nie chcę wymiany. Chociaż pan z infolinii był bardzo opanowany i w porządku, ja już się dosłownie gotowałem. W końcu stanęło na tym, że zwrócą mi pieniądze i jeszcze raz do mnie zadzwoni - czwarta rozmowa w sprawie jednej głupiej pizzy. O 19.10 Odebrałem od niego. Powiedział, że ktoś podjedzie z lokalu i zwróci mi pieniądze, tylko po to żeby... O 19.04 zadzwonić i powiedzieć że skoro to było zamawiane z pyszne.pl, to że oni muszą anulować zamówienie i to pyszne.pl zwróci mi pieniądze. Tym oto sposobem zmarnowałem 20 zł z kuponu, a koniec końców zamówiłem bezpośrednio z DaGrasso pyszną pizzę z darmowymi sosami bez stawania na głowie przez godzinę... Życzę powodzenia temu lokalowi, a na jeden krótki mail do Urzędu Skarbowego z informacją o nie wydawaniu paragonów na pewno znajdę...

Wielokrotnie bywam w tej pizzerii z koleżanką. Pizza jest ok, sosy też, ceny jak najbardziej przyzwoite. Gorzej z warunkami i obsługą co moim zdaniem jest równie ważne jak nie ważniejsze. Na początku jest dobrze, zamawiamy, dostajemy itd. Wszystko jest w porządku dopóki nie zbliża się czas zamknięcia lokalu (czynne do 23). Już godzinę przed zamknięciem zaczyna się wypytywanie nas czy chcemy się rozliczyć. Mimo, że nigdy nie zostajemy do samego końca to pół godziny przed zamknięciem zaczynają myć podłogę nam pod nogami, ostatnio była temperatura na minusie a od 22: 30 zostały otwarte drzwi, rozliczyliśmy się WCZEŚNIEJ. Pani z mopem w ręku jakby nas chciała wzrokiem wygonić i chyba byla z siebie dumna, że nam zimno. siedziałyśmy w kurtkach, nie dałyśmy rady dokończyć zakupionych napojów z zimna. Wyszłyśmy. Inną nie mniej istotną sprawą jest toaleta, która wiecznie nie działa, ludzie jedzą, piją i potrzebują skorzystać a mimo zwracanej uwagi za każdym razem nic się nie zmienia (Nie ma chyba tu czego komentować jeśli kilka osób po jedzeniu będzie potrzebowało) To chyba gorsze niż zła obsługa. My też pracujemy w gastronomii i wiemy jak jest ale jak ktoś sie w tej pracy męczy i to powinien rozważyć...

Zamawiałem pizze głównie z dominos bo jest faktycznie smaczna i ceny nie są wygórowane przy zamówieniu dwóch pizz, ale niestety wczoraj mocno się zniechęciłem i myślę, że trzeba poszukać alternatywy. Zamówiliśmy, ze znajomym po pizzy i tak on dostał tą którą zamawiał, ale połowa z niej była na grubym cieśnie a połowa na cienkim, no wyglądało to jak żart kucharza. Pizza była zamówiona na grubym cieście. Teraz "lepsza" część historii bo moja pizza przyszła zupełnie nie taka jaką zamawiałem. Zamówiłem pizze BBQ Becon Buger, a dostałem jakiś miszmasz gdzie tylko bekon ze składników się zgadzał i zadzwoniłem w celach reklamacji żeby mi zwyczajnie wymienili pizze na dobrą na to głównie liczyłem, ale się przeliczyłem. Co dostałem? KUPON NA NASTĘPNĄ PIZZE -50%, no tragiczny żart, jeszcze brakuje żeby ten kupon miał tygodniowe ograniczenie czasowe. Już jak tej pizzy nie chcieli wymienić to mogli dać nastepną pizze za 1zł albo zaproponować zwrot z zamówionej pizzy w jakiejś części lub całość bo to, że dostałem nie tą pizze którą zamówiłem nie jest moją winą. Dodaje zdjęcie pizzy "BBQ Becon Burger" czyli podwójny boczek, wołowina i sos majonezowy, a otrzymałem boczek, kurczak,...